Отзыв на Vnukovo Village Park Hotel & Spa 2

Это самый ужасный отель: качество номеров, сервис и ресторан одинаково отвратительны. Мы останавливались на одну ночь перед длительным перелётом. Приехали к вечеру. Нас засели в два номера, в одном из которых балконная дверь была нараспашку и имела сломанную ручку. Закрыть самостоятельно мы её не смогли. Более 10 раз мы звонили на ресепшен по всем номерам: внутренним и городским. Никто не взял трубку. Сходили на ресепшен, попросили закрыть дверь. Никто так и не пришёл!!! Мы в буквальном смысле спали, как на улице! Подперли дверь журнальным столиком.
Кроме того, никто не следит за безопасностью: всю ночь в коридоре были разборки между пьяными персонажами буквально под нашей дверью с матами, угрозами, а потом блеванием. В итоге мы вообще не спали!!! Ни взрослые, ни маленькие дети!!! Встали в 5 утра полностью разбитые, а добираться до места нам было ещё 10 часов!
Кроме того, в ванной вода едва текла, чуть тёплая. Принять душ невозможно! Кровати неудобные. Слышимость кошмарный, стены как из картона, двери тоже.
Мы заплатили за номера 12 000! Не хотите ли вернуть нам деньги, уважаемая администрация гостиницы?!
Ресторан- это отдельный пункт отстойности этого заведения. Час ждали меню, потом полчаса сидели ждали официанта - он так и не подошёл. К слову, в ресторане было занято не более 30% столов. Причём мы несколько раз попросили побыстрее нас обслужить, т к.были с младенцем.
В общем, всем советую объезжать это злачное место за не сколько км. Не верьте хорошим отзывам про эту гостиницу. У меня сложилось впечатление после остановки здесь, что они написаны ботами.
На фото тот самый столик и балконная дверь.