Отзыв на Vnukovo Village Park Hotel & Spa 2

Мама ездила в мае отдыхать на 5 дней одна. Заранее оплатила жильё + на месте докупила ещё питание на всё время пребывания. После 1,5 дней ей срочно пришлось уехать обратно. За проживание, понятное дело, деньги уже было не вернуть, но на ресепшн ей сказали, что она может вернуть оплату за питание за оставшиеся дни, что было около 4000 рублей. Она написала заявление как ей и сказали и вписала данные своей карты для возврата. После почти месяца позвонила узнать о возврате и на телефоне девушка очень уверена сказала, что эти заявления пишут все, но возврат никому не делают на самом деле, потому что деньги возвращать они не любят.

Сам сервис во время пребывания в отеле был хороший. Но обман по поводу возврата оставил очень неприятное впечатление о работе отеля.