Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (971) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 16 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Владыкино 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
1
1
Это мой третий отзыв о данном месте.И вместо Жалобы тут должна была быть бы прекрасная оценка отелю, который нам полюбился с первого посещения пару лет назад.
В предвкушении встречи с Москвой (мы - жители Турции, муж -гражданин Турции) мы ещё в январе забронировали номер ЛЮКС в любимом отеле, другие варианты даже не рассматривали.
Но по приезду нас ожидали неожиданные неприятности.
Нам отказали в заселении в отель на основании того, что не было одного документа, подтверждающего личность второго гостя.
Объясняю: у меня паспорт находится на обмене в связи с достижением 45-летнего возраста.Была предъявлена выписка из МФЦ об этом и фотокопия этого паспорта, но руководство потребовала какой-то другой документ из МФЦ, справка по форме.Хотя в МФЦ мне сказали,что выписки будет достаточно.Мы обратились к юристам, которые нам подтвердили, что это была личная инициатива руководства, веских причин в отказе не было.Тем более, что на руках дополнительно был и загранпаспорт: я проживаю на постоянной основе в Турции.По опыту моих знакомых, заселяли в России в другие отели и по загранпаспорту, если не было других документов.
Перед попыткой заселения произошёл конфликт с охранником, который начал надсмехаться над тем, что мы из Турции и произнесена фраза по поводу чемоданов, которые мы занесли в лобби, чтобы мы их сдвинули «а то русским людям нет прохода». Это оскорбление по национальному признаку?!
Мы оформили Претензию с помощью юридической компании, но у нас в отеле принять её отказались.Копию Претензии отправили в ОВД местного района.
Резервацию отеля отменили по инициативе руководства отеля, с которым по телефону связывался работник рецепции.Нас оставили в ночи без ночлега.Преднамеренное оставление в опасной для жизни ситуации.
Мне искренне жаль, что управляющий отелем не пошёл на контакт с гостями не только отеля, но и страны.
Отель хороший, увидели, что меняют лифт (наконец-то). Завтраки хорошие, чисто (прошлогодние воспоминания), но вот человеческие отношения чужды менеджменту, да и охрану, думаю, нужно инструктировать по поводу этики на рабочем месте.
В предвкушении встречи с Москвой (мы - жители Турции, муж -гражданин Турции) мы ещё в январе забронировали номер ЛЮКС в любимом отеле, другие варианты даже не рассматривали.
Но по приезду нас ожидали неожиданные неприятности.
Нам отказали в заселении в отель на основании того, что не было одного документа, подтверждающего личность второго гостя.
Объясняю: у меня паспорт находится на обмене в связи с достижением 45-летнего возраста.Была предъявлена выписка из МФЦ об этом и фотокопия этого паспорта, но руководство потребовала какой-то другой документ из МФЦ, справка по форме.Хотя в МФЦ мне сказали,что выписки будет достаточно.Мы обратились к юристам, которые нам подтвердили, что это была личная инициатива руководства, веских причин в отказе не было.Тем более, что на руках дополнительно был и загранпаспорт: я проживаю на постоянной основе в Турции.По опыту моих знакомых, заселяли в России в другие отели и по загранпаспорту, если не было других документов.
Перед попыткой заселения произошёл конфликт с охранником, который начал надсмехаться над тем, что мы из Турции и произнесена фраза по поводу чемоданов, которые мы занесли в лобби, чтобы мы их сдвинули «а то русским людям нет прохода». Это оскорбление по национальному признаку?!
Мы оформили Претензию с помощью юридической компании, но у нас в отеле принять её отказались.Копию Претензии отправили в ОВД местного района.
Резервацию отеля отменили по инициативе руководства отеля, с которым по телефону связывался работник рецепции.Нас оставили в ночи без ночлега.Преднамеренное оставление в опасной для жизни ситуации.
Мне искренне жаль, что управляющий отелем не пошёл на контакт с гостями не только отеля, но и страны.
Отель хороший, увидели, что меняют лифт (наконец-то). Завтраки хорошие, чисто (прошлогодние воспоминания), но вот человеческие отношения чужды менеджменту, да и охрану, думаю, нужно инструктировать по поводу этики на рабочем месте.
Автор: Olga Gench
Дата публикации: 04-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Владыкино
05.04.2019
Остановилась в этом отеле впервые. В номере очень чисто. Завтрак (шведский стол) - вкусно, сытно,на высшем уровне. Тишина. Недалеко от метро. Мне очень здесь понравилось. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Молодцы!
Подробнее
07.03.2019
Приехали в Москву на один день, сломался автомобиль.
Пришлось остановиться на ночь в близлежащей гостиннице.
Чтсто, хорошая удобная кровать.
Кухня в номере со всем необходимым.
В соседнем доме - Перекресток, ресторан, аптека.
Хороший завтрак входит в стоимость.
Подробнее
18.12.2018
Хотел бы сразу написать о цене . 5т.р. за двое суток это вполне нормальная и доступная сумма . Причём если брать во внимание что в гостинице читота в номере как в больнице . А номере чисто и аккуратно , чистые полотенца , постельное бельё и посуда . Освещение и мебель подобранны горманично , ни чего
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
15.05.2024
Удобное расположение, пляж рядом и в городе, территория очень красивая, прекрасный пляж в городской
Подробнее
15.05.2024
Отдыхали с3 мая по 13мая. Отель очень хороший. Достайная+4. Питание хорошее , разнообразное. Большое
Подробнее
15.05.2024
Красивый, новый отель.
Высокий уровень сервиса, ежедневная уборка, доброжелательный персонал.
Очень
Подробнее
14.05.2024
Отель приятный и уютный. Местоположение лучшее в Стрезе. Матрас и подушки комфортные. Везде идеальная чистота. Очень рекомендую этот отель. Спасибо.
Подробнее
14.05.2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый
Подробнее