Отзыв на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center 4

Из хорошего могу отметить достаточно просторный, светлый номер. Удобная кровать и подушки. Кондиционер тихи и исправно работает. Питьевая вода, чайник в номере. Неплохое расположение у метро и станции МЦК. Приличный и относительно недорогой завтрак. Наличие обедов и ужинов "шведский стол", также по приемлемой стоимости. Тапки и халат присутствуют.
Из негатива. Заселения пришлось ждать больше часа в длиннющей очереди. Персонал при регистрации ничего не объяснял, не рассказывал. Мы даже не были удостоены дежурной улыбки. Крайне навязчивые секьюрити - был вытащен за руку из лифта с чемоданами сразу после оформления заселения, поскольку ехал с ключом от номера в котором _не прописан_. Объяснения о том, что я прописан в другом номере (жена поднялась с моим ключом раньше) и везу в другой номер вещи, не помогли (хотя охранник удостоверился, что я в другом номере прописан), и я был отправлен на стойку регистрации (хотя так и не понял зачем). Только вмешательство менеджера по работе с гостями помогло мне попасть в оплаченный мной номер. Само понятие _прописка_ в четырехзвездочном отеле международной сети Best Western поражает - если я являюсь гостем гостиницы, но пытаюсь пройти к лифтам с ключом от другого номера, то меня попросту не пускают (проверено неоднократно). При этом, как я наблюдал лично, толпы китайских туристов и вообще людей, говорящих не по русски, проходят вообще без контроля карточек гостя. Грязь в тумбочках. Текущий шланг от душа и еле работающий сток в раковине. Запас растворимого кофе не пополнялся (в отличие от чая).