Отзыв на Будапешт 4

Как лучше бронировать: онлайн, через популярные сервисы бронирования.
Отмечу, что по какой-то причине информацию о броне отель получает с приличной задержкой, имейте это в виду.
Или хотя бы подготовьте номер вашего электронного бронирования, чтобы избежать проблемы при заселении.

Локация: Пожалуй одно из основных преимуществ гостиницы - её расположение.
Самый центр, улица Петровские линии.
Рядом с большинством достопримечательностей Москвы, находящихся в центре (Красная Площадь, Большой театр, Лубянка и т.д.). Нет никаких проблем, прогулявшись пешком посмотреть современный центр старой Москвы.
Для покупок это тоже отличный вариант, так как рядом расположены сразу несколько хороших ТЦ (ЦУМ, ГУМ и т.д.)

Парковка: Собственной парковки гостиница не имеет.
Вдоль улицы Петровские линии можно парковать автомобиль на условиях городских парковок.
В Августе 2016 года цена составляла 80 руб. в час.
Имейте в виду, что парковочных мест вдоль улицы мало.
Если вам необходимо разместить свой автомобиль - это может превратиться в проблему.
В связи с этим отмечу, что высадка гостей напротив основного входа неудобна.
Улица очень узкая и нет выделенной парковки для такси.
В итоге когда пассажиру необходимо выйти у гостиницы такси вынуждено блокировать движение по улице, так как объехать его становится просто нереально.

Лобби: Лобби гостиницы традиционно для подобных мест с историей.
Ничего необычного, но всё на своих местах.
В ночное время чаще можно увидеть охранника, чем сотрудника стойки регистрации.
В любом случае долго искать никого не придётся, зайдя в лобби перед вами сразу окажется ресепшн, который выполнен так-же в классическом стиле.

Персонал: Персонал регистрации в меру профессионален, но, по современным меркам и стандартам лояльности к клиенту, не достаточно дружелюбен.
Общение "суховато" (отследил на трёх разных сотрудников стойки регистрации). Улыбаться не умеют.
При совершении регистрационных действий гостей не слышат их вопросы, не пытаются быть дополнительно полезными, не рассказывают про свою гостиницу.
Создаётся ощущение, что сам процесс регистрации для них существенно важней, чем гость, которого они собственно регистрируют.
Уточню - нет никакого хамства или чего-то подобного, просто персонал стойки регистрации не совсем понимает значение слова сервис.
В отеле есть лобби-бар и ночной бар.
Бармены в обоих барах показались более расположены к гостям.
Быстро, корректно, аккуратно, с заинтересованостью.
Выгодно отличились на фоне сотрудников регистрации.
Два или три раза сталкивался в коридоре с уборщиками комнат.
Здоровались всегда.
Это уже хорошо.
К слову уборка хорошая.
Проблем с этим нет.
Охранник гостиницы, с кем удалось перекинуться парой слов вполне типичен.
Стоит на своём месте, охраняет.
Знает пару заведений на расстоянии 50 метров.
Больше, наверное, от него ничего не требуется.

Номер: Смешанные чувства.
Не смотря на то, что гостиница имеет отличные предпосылки для того, чтобы не сильно вкладываясь получить качественную атмосферу - этого не сделано.
Материалы в отделке, которые используют для местного текущего ремонта явно не самого высокого качества.
Во многих местах современная отделка существенно упрощает или вовсе ликвидирует былой шарм "старого отеля". Очень заметны некачественные двери, по какой-то причине многие двери гостиницы имеют повреждения, люфт иили щели.
Это странно видеть.
Отдельно отмечу окна.
В моём номере (фото прилагаю) окна были старые, деревянные и явно нуждающиеся в ремонте.
Дополнительно ко всему краска с рамы сходит во многих местах.
Отсюда вопрос: неужели руководство не понимает, что если ОКНО ВЫХОДИТ НА ИСТОРИЧЕСКУЮ УЛИЦУ, ТО К НЕМУ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДОЙДУТ, а подойдя увидят вот такую "убитую" раму?
В ванной комнате отметил некорректную работу смесителя.
Напор воды вытекал или из крана или из душа и крана одновременно.
Т.е. полностью в режим "душ" он не переключался.
Воспользоваться душем, конечно, получилось, но неисправность "на лицо".
Шампуни, гели для душа, полотенца - тут всё ОК.
Телевизор есть.
Электро-лучевой.
Такие я замечал в последнее время только в отелях Измайлово.
Для исторического центра это явно "недобор".
Дополнительно скажу, что кондиционер был, но работал некорректно.
На мой взгляд проблема была с пультом.
Зато в номере было два окна.
Это всегда хорошо.
Итого по номеру (на сколько я помню номер 427):
На лицо проблема либо с бюджетированием, либо с распределением средств внутри, либо со слабым планированием и мониторингом состояния номеров.
Гостиница не пытается (или плохо пытается) использовать свои сильные стороны, которые всегда есть в исторических гостиницах центра.
По отделке и интерьеру хотелось бы внутри увидеть что-то типа "Савоя", а сейчас это что-то типа гостиницы "Космос".

Питание: имел возможность оценить завтрак.
Завтра как завтрак.
Всё, что надо есть.
Набор стандартный.
По вкусовым качествам претензий не было.
Обратите внимание, что завтрак до 10:30. Дополнительно могу сказать, что пробовал кофе в лобби баре.
Кофе стандартный, бармен хороший, подача слабая.

Итого: Хороший вариант для прогулок в центре Москвы.
Вполне может быть местом для остановки на несколько дней.
Несколько смущает цена, которая видимо обусловлена скорее месторасположением, чем сервисом или чем-то ещё.
При устранении ряда недочетов гостиница может серьёзно "прибавить".