Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (990) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Измайлово Бета 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Добрый день читатели,спустя месяц я решила оставить свой отзыв об этом отеле,если его можно так назвать.
Жили мы там около недели, к концу поездки произошел ужасный инцидент, мои туфли были в пакете и они пропали,хочу быть максимум откровенна,и мы не сразу это поняли. Подумали,вдруг кто то из нас положил их уже в багаж,ну и ладно,хотя я обыскала весь номер,они лежали под туалетным столиком, как я поняла, уборщица -забрала их к себе ,сказав "я ничего не нашла ,ничего не было"
Либо можно быть настолько глупым человеком ,чтобы не посмотреть что было в пакете и его выкинуть,тем более пакет был какого то бренда.
Выселившись из номера оказалось , что туфель нет, все таки уборщица их забрала,подумала я. Через день я начала усердно звонить в отель.
Они обратились к дежурному по этажу , уборщица призналась ,что нашла пакет ,но она его выкинула. Извините, но что за детский сад?
Как можно выкинуть пакет с туфлями??
Дальше,Поведение обслуживающего персонала меня удивило в тысячи раз.
Они не уважают гостей своего отеля, просто относятся наплевательски,чему я была удивлена.
Не хочу говорить о "администраторе " который кроме пустых слов ничего не толком не сказала. Об их халатности можно говорить вечно, я звонила им каждый божий день,и каждый божий день приходилось объяснять новым лицам свою ситуацию, они кормили завтраками,говоря,что перезвонят.
В итоге прошло две недели, на письма в майл.ру они отвечать и не собираются,что еще говорится об их халатности. Не понимая как,я связалась с бухгалтером их недоотеля, тут уже другая картина, она начала утверждать то,что никаких туфель не находили,хотя две недели назад дежурный сказал что накажет ту уборщицу,которая сама призналась. Что за тупость?
Как бы не было, они обязаны хранить все вещи своих гостей 1 месяц, вплоть до зарядных устройств,таковы правила отеля. Их "бухгалтер" начала говорить мне что человек ,который занимается этим вопросом в отпуске,поэтому лучше подождать пока они сами не перезвонят, а самой им звонить нет смысла ,утверждала сотрудник отеля.
Спустя месяц,никто сам не перезвонил,стоимость не вернули,а туфли тем более.
Не рекомендую этот отель лишь из за хамского и наплевательского обращения в сторону гостей!!!
Жили мы там около недели, к концу поездки произошел ужасный инцидент, мои туфли были в пакете и они пропали,хочу быть максимум откровенна,и мы не сразу это поняли. Подумали,вдруг кто то из нас положил их уже в багаж,ну и ладно,хотя я обыскала весь номер,они лежали под туалетным столиком, как я поняла, уборщица -забрала их к себе ,сказав "я ничего не нашла ,ничего не было"
Либо можно быть настолько глупым человеком ,чтобы не посмотреть что было в пакете и его выкинуть,тем более пакет был какого то бренда.
Выселившись из номера оказалось , что туфель нет, все таки уборщица их забрала,подумала я. Через день я начала усердно звонить в отель.
Они обратились к дежурному по этажу , уборщица призналась ,что нашла пакет ,но она его выкинула. Извините, но что за детский сад?
Как можно выкинуть пакет с туфлями??
Дальше,Поведение обслуживающего персонала меня удивило в тысячи раз.
Они не уважают гостей своего отеля, просто относятся наплевательски,чему я была удивлена.
Не хочу говорить о "администраторе " который кроме пустых слов ничего не толком не сказала. Об их халатности можно говорить вечно, я звонила им каждый божий день,и каждый божий день приходилось объяснять новым лицам свою ситуацию, они кормили завтраками,говоря,что перезвонят.
В итоге прошло две недели, на письма в майл.ру они отвечать и не собираются,что еще говорится об их халатности. Не понимая как,я связалась с бухгалтером их недоотеля, тут уже другая картина, она начала утверждать то,что никаких туфель не находили,хотя две недели назад дежурный сказал что накажет ту уборщицу,которая сама призналась. Что за тупость?
Как бы не было, они обязаны хранить все вещи своих гостей 1 месяц, вплоть до зарядных устройств,таковы правила отеля. Их "бухгалтер" начала говорить мне что человек ,который занимается этим вопросом в отпуске,поэтому лучше подождать пока они сами не перезвонят, а самой им звонить нет смысла ,утверждала сотрудник отеля.
Спустя месяц,никто сам не перезвонил,стоимость не вернули,а туфли тем более.
Не рекомендую этот отель лишь из за хамского и наплевательского обращения в сторону гостей!!!
Автор: Пользователь
Дата публикации: 15-04-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Измайлово Бета
18.04.2019
![](/_i/1px.gif)
Год назад был в этом отеле и остались только мрачные воспоминания.Из самых ярких воспоминаний ; Пыль, грязь и вода кофейного цвета.Обслуживание я бы сказал ниже среднего. Ресепшн - полный провал! В общем, так толком и не отдохнул.
Подробнее
17.04.2019
![](/_i/1px.gif)
Нужно было провести пол-дня после поезда и перед самолетом.
Гулять по Москве не хотелось, поехал в Бету, благо уже там останавливался и даже отзыв здесь оставлял.Гигантское разочарование - ресепшн.
Я стоял больше часа (!!!!!) в очереди на заселение.
Все понятно, было 30 декабря, массовый заезд постояльцев
Подробнее
31.03.2019
![](/_i/1px.gif)
Приезжаю в Измайлово четвертый раз и всегда всем доволен!Очень нравится отдых в данном комплексе.В Бета все спокойно,тихо.Вода есть-на этаже кулер.Телевизор все каналы нужные.В ванне напорище воды!Важная деталь!окно не открывается на всю ширь.Только проветрить и все.Молодцы!для пьяных и глупых очень
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 27732 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, светлые номера, приятный персонал, большой спектр услуг, необходимо было остановится
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Завтраки,ужины потрясающие !
Все сделано и подано с большим вкусом и красотой!
Разнообразие десертов удивило тоже..Как для Египта отель очень хороший..
Разочаровало только море Мертвый риф
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Нам очень понравилось все. Персонал очень вежливый, реагировал на просьбы/пожелания. Питание хоть и
Подробнее
30.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличное место, были с друзьями, искали долго место, но решили выбрать именно этот отель и не прогадали
Подробнее