Отзыв на Балчуг Кемпински Москва 5

В настоящий момент нахожусь в отеле. Что хотелось бы отметить: отель искусно поддерживают в отличном состоянии, как я понимаю 30 лет). Да, наверное, кто-то скажет, что отель уставший в плане мебели, коврового покрытия/сантехники, но на столько все чисто и видно, что персонал максимально держит марку отеля. В плане чай/кофе/вода в номере, гигиенических принадлежностей, халатов/тапочек, чистилок для обуви/одежды все имеется, а главное-качественная ложка для обуви
Что хочу сказать в отношении персонала (до этого начиталась отзывов и боялась встречи с монстрами))): Никита на ресепции очень доброжелательный и позитивный, только при мне ему позвонили дважды с дурацкими «пожеланиями» в номер, типа проводов для телефонов, хотя в номере имеется станция) На что было очень вежливое заверение, что вопрос решится в ближайшие 10 минут. Наверное, нам самим постояльцам надо быть чуть менее требовательными в плане «я приехал в 5 звезд и хочу, чтобы все бегали…», прекратить самоутверждаться за счет людей создающих нам комфортное пребывание, чуть где-то лишний раз улыбнуться, поблагодарить и все будут относиться отлично)
А если нет сил быть терпимее-просто посмотрите в окно номера: у вас разве не чудесный вид на Кремль, собор Василия Блаженного, ?)
Большое спасибо сотрудникам!️