Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Москва / Аэростар / Отзывы

Туры в Москву

Отели
Москвы
Погода
в Москве
Курорты
России






Отзыв на Аэростар 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июне,
1
Сразу оговорюсь, Выбор пал на этот отель так как рядом находится метро и от аэропорта Шереметьево относительно не далеко.

Забронировали номер комфорт для некурящих с ванной, детской кроваткой , заранее оплатили, бронирование было подтверждено . Проживание было с 22 по 25 июня, так как летели чартером, не знали, во сколько именно будем в отеле, поэтому бронирование было с запасом времени , чтобы в любое время суток нас заселили ( перелёт был 14 часов, плюс разница в смене часовых поясов -7 часов). И вот измученные с маленьким 3-х летним ребёнком, мы приезжаем в отель 23 июня в 7 утра. Администратор нам даёт ключ, мы спокойно поднимаемся в номер на 9 этаже….а там, лучше стоять в дверях. Ужасная прокуренная комнатушка, с проженным диваном и двумя кроватями. Там даже разуться не хотелось , не то что оставаться спать. Мы идём на ресепшн и говорим администратору о том, что номер не тот, который был забронирован. Он принимает эту информацию и говорит , что он в курсе, что номер не тот, но на данный момент нет номера, который мы забронировали и оплатили две недели назад!. На запрос связаться с руководством он не стал реагировать , сославшись на ранее время ( уже почти 8утра). Администратор долго упирается, говорит что номеров нет, есть только этот один прокуренный. После долгих пререканий, криков на весь холл уставшего ребёнка, в общем минут 20, администратор даёт ключ от другого номера. Мы поднимаемся на 7 этаж, номер тот, который мы забронировали и соответсвует фото и описанию , душ вместо ванной уже не так важен.
Детской кроватки нет, полотенец нет вообще, Ни одного, ни для кого. Спустя минут 15 приносят полотенца и постельное для ребёнка, ещё спустя минут 15 приходит мужчина с явным перегаром с кроваткой и говорит, чтобы МЫ ему помогли ее занести. В ответ , что занести никто не поможет, он еле проталкивает ее в номер, а дальше сами как хотите, застилайте ( мы люди простые, нам не сложно). Кроватка к слову, вся ободранная, и для детей более младшего возраста весьма опасная (как в прошлом веке, с рейками, куда малыш может просунуть ручку/ ножку и застрять).
Далее, мы , наконец-то, вешаем на дверь табличку «не беспокоить» и ложимся спать. Спустя пару часов звонок. Беру трубку , девушка администратор начинает настаивать на переселении нас из номера, ссылается на то, что в соседних номерах будут производить ремонтные работы с перфоратором и заедет группа спортсменов , которые нам могут помешать. Я говорю, что мы никуда не переселимся , она бросает трубку. Никакого перфоратора в итоге мы не услышали до своего выселения.
На этом приключения в этом отеле закончились.
За время проживания уборки в номере не было ни разу. При выселении мы поинтересовались насчёт уборки, в ответ администратор сказал, что уборка производится каждый день. А что у нас в номере не убирались - «так это они не успели просто».
Название: Аэростар

Адрес:Россия,Москва , Ленинградский проспект 37 корп.9, Москва.

55.790703 37.547871

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 24-06-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Аэростар

01.06.2021  
Уверенные три звезды. Останавливались в номере после ремонта, выглядит неплохо. Но огромный минус - шумоизоляция, слышно все, о чем негромко говорят в соседнем номере и коридоре. Медленный интернет, работать очень мешает.У отеля хорошая локация. За такую цену в принципе очень неплохо.
Подробнее
11.04.2021  
В целом все хорошо. Старый отель с попытками обновления. Замечания- ковролин в номере не свежий, санузел - унитаз устаревший, шумоизоляция номера недостаточна. Месторасположение удачное. Вокруг различная инфраструктура.
Подробнее
12.09.2020  
После неожиданной отмены бронирования в гостинице "Ларгус" (подробности в отзыве о "Ларгусе") , мы с супругой поселились в гостиницу "Аэростар". Впечатления о заведении на высшем уровне! Чистота, тишина, умиротворённость. Близость метро и вид из окна особо порадовали. Вежливый и услужливый персонал
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Radisson Blu Hotel Belorusskaya
5 отзывов 3.8
Бесплатный Wi-Fi
Туры от 38388 руб.
4 Novotel Moscow City
5 отзывов 4.4
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 61360 руб.
4 Park Tower Отель
66 отзывов 3.9
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 32379 руб.

Другие отзывы

18.06.2024  
Очень впечатлены детским футбольным клубом при отеле. Тренерскому составу и организаторам такой идеи
Подробнее
18.06.2024  
Хороший отель, хорошая баня, гостеприимный персонал, хорошо провели отпуск. Спасибо отелю за рост качества
Подробнее
18.06.2024  
Расположение - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 3
Я незнаю кто пишит положительные отзывы , но в таком ужасе я еще не отдыхала, отношение к Русскмм туристам
Подробнее
18.06.2024  
Хорошая еда, много русскоговорящего персонала , хороший пляж. Не очень удобное расположение отеля по
Подробнее
18.06.2024  
Хорошая еда, много русскоговорящего персонала , хороший пляж. Не очень удобное расположение отеля по
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь