Отзыв на Ателика Сокол 3

Эпиграф.
"Уж сколько говорили, сколько писали об этом, что страдает у нас обслуживание другом друга.
Что хромает у нас хорошее отношение человека к человеку" (С) М. Жванецкий, "Обнимемся, братья!"
Заезжая на российский курорт, невозможно не сравнивать его с предыдущими местами отдыха.
Впрочем, касается это любого нового места.
Поэтому фраза встречающих "Вам у нас понравится" вызывала некий скепсис - все так говорят.
Но у "сокольцев" были все основания сказать так.
База вполне пристойная.
Все внешние атрибуты, скажем, турецкого отдыха - налицо.
Территория ухожена, взрослый и детский бассейны, спа, свой пляж, попытка детской анимации, ежевечерние программы, спортивные мероприятия.
В общем, похоже.
Дальше начинаются подробности, а они-то как раз и интересны.
Питание.
Выше всяких похвал.
Повара - молодцы и профессионалы.
Адаптированный для русского желудка стол с привычными кашами, супами и мясом, да еще три раза в день в виде шведского стола - это просто сразу пятерка.
Пища на любой возраст и запрос - для детей не надо отдельного стола - все хорошо кушали и так.
Номера.
Вполне хорошо.
Необходимо и достаточно.
Душ, туалет, телевизор и холодильник в номере, балкон.
Все компактно и аккуратно, новое, чистенькое.
Убираются каждый день и качественно.
Территория.
Красивая, благоустроенная, приятно посмотреть и походить, убирается регулярно.
Персонал, занимающийся обслуживанием приезжих.
Свое дело знает четко, вопросов и претензий нет.
Вежливы, предупредительны, немногословны, работу выполняют качественно.
Ну и поехали.
Пляж.
Может, дело в том, что я просто не люблю гальку.
А песок люблю.
Но эта галька слишком уж какая-то крупная, а в воде - так вообще валуны.
Забудьте даже пытаться зайти в воду без шлепок или специальных тапочек.
Там они продаются на каждом шагу.
Лежаки с зонтиками - по 100 рублей за штуку в день - оптимально.
Пляж ухожен, но вода мутная.
В хорошую погоду можно покататься на банане или полетать на парашюте.
Администраторы.
Самое слабое звено во всем отеле.
Нет такого вопроса, который бы решился без дополнительных напоминаний и просьб.
Общение - как с постояльцами, которые давно не платят за съемный угол и не собираются съезжать.
Возможно, это не самое главное, но очень важное.
Можно построить точную копию хорошего западного отеля.
Но в этом не будет никакого смысла, если на пороге вас будет встречать не девушка с улыбкой, пусть не самой искренней, а безразличная ко всему, просто отбывающая номер и незаинтересованная в вас администратор.
Можно долго витийствовать на эту тему.
Но смысл понятен.
Dixi!
Отношение к детям.
Детей в пансионате побаиваются.
Я бы, возможно, понял такое отношение, если бы это был пансионат для тех, кому за 60, к примеру.
Но он позиционируется, как отель для всех, а значит и для семейных пар с детьми, которых, кстати сказать, было достаточно.
Стоит детям появиться возле бассейна, тут же окисляются лица благородных бабушек и теть, которые еще до того, как дети подошли к бассейну, стали ставить условия по границам, за которые дети не должны по их понятию заплывать.
Это отдыхающие.
Теперь отельные.
В первый же день нам прямым текстом было сказано - в спа - никаких детей.
Это при том, что дети заплатили точно такие же деньги, как и все, - за то же количество услуг, предоставляемых отелем.
Почему именно они должны ограничиваться в этих своих возможностях - непонятно, но общее настроение - очевидно и крайне неприятно.
Надо что-то в консерватории подправить.
Да, вечером для детей делают шоу программу, но опять же, она больше рассчитана на подростков и взрослых, а дети от года до 10 опять остаются не при делах и строем идут на батуты, благо для них всегда есть один стационарный и второй, который надувают по вечерам.
На базе с завидным постоянством гаснет свет.
То ли это результат природных катаклизмов, то ли что-то еще, но раза три за смену такое случилось.
А это значит, что спа-процедур в этот день ждать не стоит.
Итого: в плюсы - территория, питание, номерной фонд, обслуживание, организация досуга, бассейны.
В минусы - море, отношение к детям, работа администраторов с отдыхающими.
Каждый пусть взвешивает для себя сам.
Второй раз поехать можно, если учесть все, что написано и строить отдых исходя из того, что есть, без завышенных ожиданий, плюс попытаться повлиять на то, на что можно повлиять.
В целом рекомендуется, внешне не хуже, чем в Турции, с учетом, видимо, нашей специфики.