Отзыв на Аквалоо КСКК 3

Читала предыдущий отзыв и прям подумала, что мы были в одно время, потому что только приехали домой.
Отдыхали всего 2е суток почти за 12000 рублей!! И первый раз мы приехали домой с чувством- лучше бы туда не ездили!! Знаете Уважаемые руководители данного комплекса- раньше я готова была бежать к вам в любое время года с детками и родители ездили с друзьями, НО БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ПРИЕДЕМ!! Все что девушка описала выше по внутреннему состоянию я добавлю еще отвратительное, именно отвратительное отношение на ресепшен!! Мы приехали в пятницу в 12,50 радостные, мы так ждали эти 3 дня отдыха, но... сначала очередь на одном ресепшене (раньше здесь оформляли), отстояв 10 минут, девушка просто указала рукой на новое место ресепшена, сказав, что она не оформляет.. (до этого нас же никто не видел и никаких других описаний куда идти нет), пошли в другую очередь... наконец нас начали оформлять, и нам сказали, т.к. мы бронировали на сайте принять остальную половину оплаты на месте они не могут, выписали счет и отправили в кассу, которая находится в самом начале комплекса в одном из первых корпусов (кто там был, тот понимает какая там площадь), при этом ни слова не сказав, что там перерыв только начался у кассира!!!! я бросив сумки, ребенка, пошла оплачивать и что??? А там перерыв до 14.00!! Россия!! Когда очередь отдыхающих, по 5-6 часов добирающихся сюда, еще должны сидеть и ждать, чтобы оплатить почти по 6000 рублей за сутки, это ненормально.
Когда я спросила у мальчика на ресепшене нет ли возможности доплатить остаток электронным платежом или на месте- мне сказали-нет!! вы регестрировались по предоплате на сайте, мы к ним не относимся.... как это???? нам предложили лучше звонить- 21 век!! Ладно, прождали мы час, оплатили, дооформились, поднялись в номер.
Номер оказался настолько маленьким, что мы с мужем не могли понять где мы поставим доп место для 10 летнего ребенка, не поверите, оно там вообще никак не становилось, если только вынести ребенка на балкон)). И номер просто отвратительный, в ванной текла труба видать- на полу лужа, и она наполнялась и наполнялась водой.
Не
было шторки над ванной и много других моментов, о которых уже писали другие.
Пошли снова на ресепшен,спросили нельзя ли номер хоть на 50 см длиннее и чтобы ничего не текло??? мы были здесь уже, и знаем, что номера разные.
Нам с усмешкой сказали НЕТ!! Это Ваш стандартный номер, сдвигайте кровати и ставьте доп место!!! Ладно...
Плюнули на все и решили не портить себе остаток оплаченного нами дня, пошли к морю, в аквапарк..
Наступил вечер, мы нагулялись, устали с дороги, пришли в номер, с мужем решив на все закрыть глаза и не портить себе настроение, все ж на 2 суток приехали не на месяц.
Но не получилось и вечер провести спокойно.
Мы по совету начали сдвигать кровать, хорошо у меня есть муж- он перетащил тумбочки (хотя мы типа на отдыхе, оно нам надо было????), подняли все и начали сдвигать кровати- а они прибиты к деревянной окантовке у изголовья кровати!!!!!! Ну кошмар!!! Это уже во мне родило монстра!!! Мы пошли снова ругаться на ресепш!!! Да черт возьми- мы отдыхать приехали или решать где нам спать, как ставить кровати, двигать тумбочки??? Нам через психи предоставили другой номер, при этом ни один человек не сказал- Извините за доставленные неудобства, или еще как нибудь.. нам вслед похихикали, типа мы достали их уже.
И номер был чуть больше, мы все разложили, и все поместилось, но могу сказать одно- при всей красоте природы вокруг, испортили полностью все желание расслабиться и кайфовать...Мы уже пожалели что сюда приперлись- 6 часов в дороге, 12000 за 2е суток... было ощущение с самого начала, что мне достались путевки по блату даром и я всем должна за это..
Сегодня мы покинули номер в 9 утра, сходили к морю и уехали, сказав, что Аквалоо для нас закрытая тема!
Я сама руководитель и знаю точно- что пока есть рекомендации, пока ваш персонал приветлив ко всем- пока вы и на плаву...
А вот такое отношение отвратительное, и я так понимаю- не к нам одним, потому что люди рядом с нами находящиеся, все говорили- номера?? ой здесь ужасные уже номера, персонала не хватает, они все злые... ничего вам не поменяют- вот увидите...
Пока все едут по накатанной, привыкли или еще не попали на такое отношение, как и вот мы например...
И еще- мы не те кто строчат отзывы отрицательные- всегда ищем плюсы- но это просто беспредел за хорошие деньги!!!