Отзыв на Аквалоо КСКК 3

1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Пришлось ждать заселения 4 часа!!! Честно, мы были просто в шоке от "сервиса"!!! Приехали вечером около 7 часов, с маленьким ребëнком (4 года), после 4-х часового перелëта и 3 часов в автобусе ожидание в огромной очереди на ресепшн просто вывело из себя...
На вопросы посетителей о том, в чëм дело, был дан ответ, что номеров нет!!! Мы, извините, за 9 дней/8 ночей на троих по тарифу "ультра всë включено" заплатили 190.000 руб., и тут нам на ресепшн говорят, что нет номеров...
А на просьбу позвать управляющего/администратора просто ответили, что у него сегодня выходной.
Вот так!!! Люди приезжают отдыхать, а их, извините, мурыжат по 4-12 часов у стойки размещения...
Те, кто с нами в одной очереди стоял, кто-то с 13.00 уже стоял там, кто-то с 15.00...
В итоге нас поселили сначала в один корпус, потом через 2 дня в другой...
И что самое интересное - на ресепшн почти каждый день очереди приезжающих и почти каждый раз кто-то кричит, разбирается...

2. НОМЕР. Заселили в нашу "хорошую тройку"...
В качестве компенсации они нас заселили в номер выше категорией.
Спасибо конечно!
Но, извините, в первый же день мы увидели тараканов в номере, за 9 дней полотенца нам меняли 2 раза, и то по нашему требованию.
Та же ситуация с наборами д/ванной (гель д/душа, шампунь) - приходим с моря, в номере пахнет моющим средством, но полотенца не поменяны, ни одного нового геля д/душа не положено, постель в каком виде была заправлена нами, в таком и осталась.
Я с собой, конечно, свои ванные принадлежности брала, но здесь, извините, дело не в геле для душа, а в сервисе, которого за бешеные деньги просто нет ((((

3. ПИТАНИЕ. Есть плюсы, есть минусы.
Из плюсов - есть из чего выбрать, если Вы не привередливы в еде, как и мы, голодными не будете.
Рыба понравилась, гарниров достаточно (гречка, рис, макароны, картошка, фасоль, варёные овощи, гарниры из круп), соусов тоже (острый, грузинский соусы вкусные). Есть каши, как на молоке, так и на воде.
Плюс - ни разу не отравились, животы не болели тоже.
Из минусов -
салаты зачастую из "старых" не съеденных в предыдущие приёмы пищи овощей, особенно салаты из капусты.
Котлеты, тефтели, люля-кебаб на вид разные, но на вкус с одного фарша, не вкусные.
Выпечка одна и та же, из фруктов - регулярно апельсины, яблоки, грейпфрут, иногда - киви, сливы.
Остальных видов ягод/фруктов за всë время (9 дней) не видели.
И самое ужасное - пластиковая посуда.
Стаканов и кружек в принципе никогда не хватает, то есть они есть, но их быстро разбирают, остальные стаканчики все пластиковые.
И ещё - в течение нашего пребывания было 3 приёма пищи, когда вся посуда была пластиковой.
На вопрос почему так - говорили, посудомоечные машины сломались.
Напитки - пиво терпимое, вино дешёвое ужасное, кофе с кофе машины, пить можно.
Соки есть нормальные, есть разбавленные.
Но в целом напитки самые дешëвые.
В общем, вместо слова "ресторан" хочется просто сказать "столовка".

4. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Бассейнов вроде много, но по факту исходя из того, что людей очень много, зачастую везде либо толкучка, либо в бассейне не поплавать.
Мест/шезлонгов у бассейна стабильно не хватает.
Три дня было штормовое предупреждение, нельзя было в море купаться, в бассейнах просто не протолкнуться...
Один раз видели как чистят один бассейн, остальные бассейны вообще не ясно, чистят ли...
У соседей у мальчика была рвота, температура, живот болел, вызывали скорую.
Не могу сказать, связано ли это с бассейнами (типа с морской водой), но точно знаем, что это был не единственный случай приезда скорой для детей с т.н. "ротовирусом". Анимация для взрослых и детей - 5 звëзд!!! Есть и творческие занятия, и спортивные, и
и танцы, т.п.
Аниматоры молодцы!!!!! Регулярно - цирки, концерты, прочие развлечения.

5. ИНФРАСТРУКТУРА. На территории отеля есть минимаркет, цены конечно не совсем низкие, но в принципе если что-то срочно надо из еды, там можно купить.
Сувениры, одежду, украшения, пляжные принадлежности тоже продают на территории отеля.
Есть и парикмахерская, маникюр/педикюр, плетение африканских косичек, т.п.
Кафе "Чайхона" у моря - шашлык отвратительный, цены средние, но не низкие.
В других местах у отеля не были.

6. ЛЬГОТНИКИ/ИНВАЛИДЫ. Хотелось бы сообщить тем, кто рассматривает отдых в Аквалоо 3*** - здесь отдыхает много пожилых людей, детей-инвалидов.
Это просто комментарий, чтобы Вы были морально готовы.
Нас это не смущало, но это нельзя не заметить.