Отзыв на Holiday туркласс

отдыхали в гостинице Holiday 7 дней в сентябре 2018 года и забронировали номер на сайте островок. Самое интересное , что в гостинице про нашу бронь не знали и что у нас деньги списали ничего страшного... Мы приехали, а нас там даже никто не ждал, что уже не очень приятно. На сайте всё красиво показано, но в реальности не айс. Номер нам дали стандартный, а мы забронировали люкс... Меняют полотенца раз 3 дня, это кошмар ( пришлось самой стирать и высушивать, чтобы чистым на следующий день вытираться). Постельное в стандартных номерах , как для детей деткого сада (цветное, не белое, как положело в отелях). В номере летала моль каждый день и ещё МУСОР НАДО ВЫНОСИТЬ САМИМ, это мы узнали от гостей, которые также ждали, что у них приберутся... 4 пакета накопилось за 3 дня и ни одна уборщица не поинтересовалась "нужно ли его забрать"! Сейф открыли нам на 3 сутки, подушку для ребёнка пришлось выпрашивать, тоже дали на 3 день. Сушилка для белья была сломана, когда обратились к администратору, чтобы выдали новую , то нам прямо ответили : "сп...ди любую пустую, где увидишь". Свет на балконе не включали, так как экономия прежде всего. Вопрос: за что мы заплатили? У нас был завтрак включён, но на 1 завтрак мы услышали оскорбление и хамство в свой адрес... Люди работают недовольные, выясняют при гостях свои проблемы с начальством. Если честно, завтрак не вкусный!!! Каждый день однообразие!!! Сосиски БУМАЖНЫЕ - не берите их... 4 вида каши было, омлет и магазинные блинчики ( по вкусу сразу можно понять, что близко не дамашние). В бассейне мутная вода, ни разу не видела чтобы его чистили. Гостиница громко кричит, что у них 3 звезды, хотя на троечку не дотягивают. Есть куда расти и чему учится (если у них есть в планах куда стремится). Ленивый персонал, надо с ними работать. Кто любит комфорт и удобство, то здесь делать нечего. Превосходный вид и красивая картинка на сайте, это ещё ни о чём не говорит.