Отзыв на Guest House Laura туркласс

Отель хорош,все вежливы, бассейн шикарен,но есть одно но, когда купив путевку через туроператора,можешь попасть не в тот номер который тебе обещали,я выбрала на 7дней улучшенный четырёхместный номер с балконом,итог заселили в четырёхместный на первом этаже без балкона в стандарт,то есть одна комната и куча кроватей,на вопрос почему? на ресепшн ответили кратко,все вопросы к туроператору,они наш стандарт продают за улучшенный,мест нет заселяйтесь куда направили.хотя на ваучере запись улучшенный номер.Туроператор алеон( на ресепшн сказали что всегда с ними проблемы) менеджер Дарья до оплаты подтвердила что да улучшенный с балконом,я скидывала фото ,сказала да этот вариант по этой цене,итог проблему не решили,сказали отель поменял статусы номеров до начала сезона,кто уж из них ввел в заблуждение клиента ,непонятно,друг на друга все,настроение было конечно уничтожено.