Отзыв на Тополь туркласс

Добирались из Екатеринбурга, наш рейс задержали на 6 часов, по прилёту в Сочи до Лазаревского на Ласточке 2 часа, вобщем общее время до отеля у нас составило 12 часов, позвонили в отель предупредили, что задерживаемся.
Вместо двух часов дня мы до отеля добрались в десять вечера.
Когда зашли в отель, сильно уставшие, вымотанные, подошли к стойке, за которой сидит администратор, с нами даже не поздоровались, первое, что мы услышали от администратора, которая даже глаза на нас не подняла, 900 рублей, это туристический сбор, выдала анкеты, это обязательное условие отеля, дала ключи, и на своём мониторе показала как дойти до номера( это прям переусердствовала) в номере вид на бетонную стену, интернета нет, муж работал удалено, наличие интернета в номере было важно.
На утро подошла к администратору, на что она мне сообщила, что в 203 номере нет связи и это единственный номер в отеле, в котором её нет, попросили переселить в другой номер, на что девушка сказала , что свяжется с начальством.
Вобшем ни куда нас не переселили.
За 8 дней проведённых в отеле, ни один из 4 девушек , сидящих за стойкой администратора, на входящих -выходящих из отеля макушки из-за стойки не поднимали, у них своя жизнь, у нас такое ощущение возникает что, "какого вы к нам вообще приехали?". Уезжали дак я пошла ключи сдавать на меня опять ни какого интереса не возникло со стороны администрации, говорю:" девушка", макушка не поднялась, я опять "девууушкааа, мы выезжаем", ключи оставила, она подняла глаза и единственное, что спросила это какой номер и всё!!! Ни досвидания, ни будем рады видеть вас снова, ни чего!
Хотелось бы напомнить, что администратор - это лицо отеля!
В обязанности администратора в первую очередь входит, чтоб гостям было комфортно!
Горничные более заинтересованы в позитивном настрое гостей!
Более к отелю претензий нет, первая береговая, если бы не ужасное отношение администрации к своим гостям , оценку поставила бы твёрдую 4.