Отзыв на Тихий Дон санаторий

Об отдыхе в санаторий "Тихий Дон".
Номер ЛЮКС 4 этаж вид на горы.
14 дней (август)

Минусы:
- допотопный ремонт как номеров, так и всего санатория и прилегающей территории
- ужасный стойкий запах канализации в санузле
- неухоженная территория: пробивающаяся трава между ВСЕХ плиток, неподметенный мусор (будь то фантик, палка от мороженого или опавшая листва, ветки), плитку возле бассейнов и в районе лежаков НИ РАЗУ не подметали (а мы пробыли 2 недели!) и ни разу не промывали (хотя бы элементарно) водой из шланга
- требуется косметический ремонт территории: местами отколотая тротуарная плитка, "шахматная доска" в трещинках и нет фигур, выцветшая краска и пр.
- детская площадка не подметается и не убирается (разве что мусор выносят)
- несоответствие времени предоставляемых процедур (иногда приходится ждать до 20 минут)
- непунктуальность медперсонала (например, написано время работы с 8:00, а могут придти позже на 10-20 минут)
- процедуры разрознены по времени: что-то может быть утром, что-то через час, что-то после обеда. В итоге полдня как кувырком
- до процедур допускают больных гриппом и ОРВИ (лично видела, как пропустили ребёнка на ингаляцию с кашлем и насморком)
- кондиционеры практически везде и в некоторых частях они работают на жуткий холод, простудиться не составит труда
- в номерах пол ламинат. От кондиционера он леденеет. Берегите ноги тапочками/носками
- нет специалиста ЛОРа!!!
- "конвейер" из болеющих детей у кабинета педиатра. В который, кстати, заходят приезжие здоровые дети для оформления при заезде. 100%-ый контакт обеспечен
- уборка номеров оставляет желать лучшего. Ооооочень поверхностная и выборочная. Смена полотенец не регулярная, как и ежедневная уборка (нас пропускали 3 дня)
- за 14 дней пребывания НИ РАЗУ не была полная уборка туалета и ванной комнаты, НИ РАЗУ не убирали пыль, НИ РАЗУ не мыли балкон и подоконники
- несколько раз попалось постельное белье с дырками
- отсутствие униформы и бейджиков у всего персонала
- отсутствие рупора у спасателя. Ни разу не сделал замечание детям, прыгающим со скользких бортиков в воду
- отсутствие хоть какого-либо музыкального фона (пусть даже нейтрального) на бассейнах. Музыка звучит только тогда, когда приходят аниматоры, а здравомыслящие отдыхающие уходят от палящего солнца
- санаторий находится на горе. Море и все магазины находятся внизу. Спуститься легко, а вот подняться очень тяжело (особенно людям в возрасте), учтите это
- кругом одни ступеньки, по всей территории санатория. С одной стороны - хорошая нагрузка для ног. Движение - это жизнь. С другой стороны - утомительно и тяжко для людей в возрасте, а также для малышей
- анимационная программа составлена ОЧЕНЬ неграмотно: в то время, когда САМ ПЕДИАТР санатория говорит, что детей нужно уводить с солнца в 10 утра (максимум в пол 11 утра), аниматоры "зажигают" в 10:30. А в самое пекло устраивают детские конкурсы. Где логика-то?
- в детских конкурсах аниматоры просят детей прыгать с бортиков в воду. И это при том, что ВСЕ ТАБЛИЧКИ у бассейна гласят "Прыгать с бортиков запрещено". Подскользнуться и удариться очень легко
- несоответствие меню. Пример: написано в "Ужине" - "какао", по факту его нет, а обслуживающий персонал говорит, что какао кончилось и его не будет. Либо себе забирают?
- в корпусе 2 лифта, но оооочень тесные, кондиционер в них не работает. Комфортная вместительность - не более 3 человек. И это на 6 этажей!

Плюсы:
- хороший ремонт в лечебном корпусе
- свежий ремонт в зале столовых
- разнообразное и вкусное питание под ваши предпочтения
- бассейны с морской водой (но вопрос, хорошо ли чистятся? Нам показалось, что нет)
- недалеко от ж/д вокзала (6 минут на машине)
- расположение: сравнительно недалеко от магазинов, аквапарка, дельфинария, акеанариума и пр.
- есть анимационная программа (скудная и местами противоречивая, но есть)
- наличие детской площадки
- бесплатный трансфер на несколько пляжей
- в номере (касается ЛЮКС, не знаю как в других): кондиционер, гладильная доска, утюг, холодильник, столовые приборы, посуда, фен

Вывод делайте сами. Есть отдыхающие, которые не первый раз выбирают "Тихий Дон" и, наверное, очень довольны. Как по мне - эти люди не видели ЛУЧШЕГО. Никогда больше не приеду и никому не посоветую.