Отзыв на Кристалл туркласс

Отдыхали в июне 2021 семьей 2 взрослых, 2 ребёнка. Бронировали заранее, внесли предоплату. Нас встретили, когда мы приехали. Но в кристалл не заселили, не было мест. Предложили поселиться у соседей. Спасибо на улице не оставили. Была глубокая ночь, выбора не было. Место не понравилось: у бассейна постоянно играла громкая музыка до 23.00, окна от шума не помогали избавиться, кухни своей и общей не было, была столовая с не большим выбором и не вкусным пюре. Мы решили съехать, но деньги нам возвращать все не стали, оставили себе 10% от суммы за оставшиеся дни, объясним тем, что свою работу они выполнили и положено вообще оставлять 20%. Об этом никто нас не предупреждал, договор не составляли. Обманули, деньги забрали. Не честные, не справедливые и бессовестные