Отзыв на Виктория-отдых 4

Я отдыхала в этом пансионате с дочкой и внучкой,которой 1год и 4мес.Что хочу сказать ,встретили нас у вагона. сумки и чемодан помогли донести до машины .трансфер в одну сторону 400руб платим отдельно.ехать мин 10.оттуда мы уехали на такси за 180руб.не стали пользоваться этим трансфером...еще платить 400 просто не захотели...конечно трансфер должен быть включен в стоимость...везде так.Заселили нас сразу ..мы приехали после 14час.У нас студия на втором этаже корпуса А.Когда зашли и увидели,что студию мы бронировали в бежевом тоне.,а здесь красный с зеленым.Мы спросили на ресепшене почему так..нам ответили ..это отдел бронирования виноват...бронировали напрямую .В номере чисто..площадь большая хорошо ребенку бегать.В номерах должны быть тапочки и халаты..их нет..сказала на ресепшене ..принесли..хотя это должно быть в номере.Нас вместе с ребенком 3 человека.,а полотенце больших положили 2.пришлось опять просить.На балконе сушилка для белья вся ржавая.В номер поставили кроватку детскую бесплатно.Кулер с водой только на первом этаже.это тоже ходить..покупали сами воду.Корпус красиво оформлен.картины и вокруг цветочки.Хочу сказать про питание ..завтраки еще ничего..каши..омлет..сосиски..запеканки...колбаса сыр..кофе чай.А обед кошмар..супы очень редко нормальные..салаты капуста свежая..по корейски..морковь по корейски..один раз селедка под шубой,.иногда какой нибудь салатик

Арбузы, виноград.второе блюдо дают сами по выбору.и опять дают только нам ..а ребенку нет ...а ребенок 1год и 4мес .
А есть уже все..порции маленькие..приходиться отдавать свое ребенку и отдельно покупали в других кафе еду.детского меню ничего нет..хотя было написано.С питанием полный бардак..если не придешь вначале времени..то ничего нет..т.е за едой надо бежать..это не нормально....кушали мы в ресторане Багратион.А еда как в столовой..гречка или рис с кусочком курицы.Хлеб и тот не свежий.выпечки никогда не было..хотя бы булочку ..иногда были печенье..как курабье..и все.Компот из сухофруктов каждый день..иногда не свежий кислый.По поводу ужина его нет.,но на территории есть ресторан Салхино около бассейна ,типа можно покушать за 220руб.на человека..пошли мы первый день туда...сели за стол около бассейна..офицантка кое как протерла стол и на стол в открытом виде положила вилку, ложку и нож...я в шоке.Потом принесли салат цезарь и картошка с куриными крыльми по 2шт.все горелые.порции маленькие..попросили ребенку порцию без салата..нам не разрешили....у нас ребенок маленький не ест салат.пришлось свое отдать ребенку.салфетки не принесли..попросили меню не принесли..конечно мы больше на ужин туда не пошли.Покупали мясо шашлыки и овощи вечером кушали в номере..т.к ребенок рано засыпал..и не могли посидеть в кафе.По поводу самокатов и велосипедов..на прокат..они все разбиты в ужаснои состоянии..Детская площадка тоже не очень в хорошем состоянии..нужно все менять.Бассейн не большой..но детского нет.Детская комната тоже многие игрушки поломаны.Воспитателя я там так и не увидела..хотя на двери написано без воспитателя туда нельзя.там постоянно взрослые дети прыгают везде все ломают.По поводу уборки все отлично.у нас убиралась горничная Люба.Меняла полотенце,убирала мусор и пылесосила.Она молодец такая отзывчивая и внимательная.О ресепшене...где таких набрали.просто ничего не знают...что не спросишь..Одна более менее Александра..хоть что спросишь пытается что то помочь.Дорога на пляж под музыку по аллее....это длилось не долго..потом там рядом стройка и почему то свет вечером не работал..шли с набережной по темной аллее.Территория хорошая ухоженная..цветы розы кругом..там есть женщина,которая ухаживает за этой красотой.По поводу анимации..где же таких взяли..две девушки..сами как дети..купаются в море..прыгают с детьми подростками..анимации нет совсем не для детей ,не для взрослых..скучно.Ходят с детьми взрослыми за руки и все.По поводу пляжа.. пляж не закрытый..идут все ..правда спасатели охранники гоняют их ..Зонты ..лежаки всем хватает..но пляж все же не только для пансионата..это плохо.По поводу выезда мы подошли на ресешен..чтобы сказать..что у нам поезд в 20час ,а выезд у нам в 12час.где можно чемоданы оставить....на ресепшене ответила нигде нельзя..вы оплатите за половина суток4200.мы отказались.потом сказали оплатить за 2часа 700.и чтобы мы пообедали..мы заплатили.Потом ресепшен позвонили директору пансионата и она в трубку сказала пойти на уступки.Потом я увидела директора и сама спросила можно нам остаться до поезда т.к.у нас маленький ребенок .да она разрешила нам остаться бесплатно и вернуть нам деньги за 2часа.,но мы не стали брать деньги..чтобы пообедать.Директору большое спасибо за поздний выезд..Ей совет поменять персонал навести порядок,улучшить питание.Цены не маленькие платим за номера.Сделайте только завтраки и цена будет нормальная..обеды никакие.Отдохнули не плохо..Отель сам хороший .Лазаревское само по себе красивое.

Море чистое и погода была супер все дни.Да полотенце пляжные дают.но с номера их не хочется брать..тяжелые..хорошо бы..если бы их выдавали на пляже.На ресепшене берут куротный сбор 70руб.с человека.Вай фай только на ресепшене..в номерах нет Все хорошо..но надо навести порядок в отеле.