Отзыв на Hilton Garden Inn Krasnodar 4

Поездка семейная.
Транзитом в Крым.
3е детей 2е взрослых. 2 номера.
Стандарт+семейный.
Внимание тем, у кого джип с багажником.
В подземную парковку не влезете.
При бронировании просите зарезервировать место на парковке у входа.
Все что касается уюта, дизайна, удобства, качества мебели матрасов и текстиля - все хорошо.
Прекрасные завтраки.
Хорошее качество еды на ужине в ресторане при отеле.
Но дальши начался краснодарский сервис.
1. Кондиционер в жарищу работал только на обдув с одной скоростью.
Долго убеждали меня что кондиционер работает потом объяснили что он как бы работает но работает не на охлаждение ... в номере душно.
Потратили час(( Предложили открыть окно)) но блин окна отеля выходят на оч шумную улицу и дорогу.
2. Вечером по приезду попросила персонал ресепшн и ресторана заморозить мои хладогенераторы - так как везу с собой лекарство которое не терпит тепла совсем.
С меня даже бумажку взяли что надо заморозить в морозильной камере 2 хладогенератора.
В итоге утром мне отдали 2 прохладных и бултыхающейся водичкой...
Заявлена как 4 звезды и материалтная база да 4. Обслуживание - 2. Не работающий кондиционер это возмутительно. +В итоге на дороге в ресторанах нам хладогенераторы клали в морозилку свою придорожные кафешки...