Отзыв на Форт Эврика 3

Проживали в этом отеле в феврале 2016 г.
Очень давно хотели там побывать - снаружи то отель просто АХ!. Сказочный!
Но, то ли быт средневековья не так хорош, то ли сказки не бывает.
Разочарованы!(((
В принципе, всё что нужно для проживания в отеле было, но от многого остался неприятный осадок.
Начнём с плюсов:
1. Цена – гораздо ниже, чем у соседних сетевых отелей.
2. Персонал вежлив и, в общем-то, доброжелателен.
3. Прибирались каждый день.
4. Полотенца меняли каждый день.
5. Все бытовые вопросы решались, но не в автоматическом режиме.
Скажешь, попросишь – сделают.
6. На территории отеля есть банкомат Сбербанка и круглосуточный продуктово-хозяйственный магазинчик Водолей (наш спаситель).
Теперь минусы (они скорее относятся к менеджменту)
1. Неудобное расположение.
При планировке дорог забыли про этот отель.
Пешком нормально дойти только до подъёмника Альпика-сервис.
На Горки – только такси или 20 минут пешком.
До Розы хутор тоже такси или пешком минут 15-20, причём треть пути - по обочине дороги.
Если не хочешь идти по дороге – обходить нужно по мосту лишних метров 300. Автобусы здесь не садят, а высаживают по слёзной просьбе.
2. Отель настоятельно ТРЕБУЕТ РЕМОНТА (смотри фото).
3. Кормят ПЛОХО (ресторан отель сдал в аренду). У меня было ощущение, то я попала в плохую школьную столовую.
Чувство обречённости было такое же.
Во-первых.
Завтрак – это совсем не шведский стол.
Это что дадут и сколько дадут (а давали совсем немного). На меню завтрака повлиять невозможно, даже если ты ничего из этого не ешь.
Завтрак готовят из самых дешёвых продуктов, которые нашлись вокруг.
Меню завтрака расписано на неделю и изменению не подлежит.
Чтобы был понятно моё возмущение приведу примерное меню:
1 день: а) жидкая каша овсянка (примерно 200 гр. – постоянный объем)+ сыр адыгейский + масло
б) два яйца жареных + огурцы-помидоры (по три кусочка)
2 день а) жидкая каша овсянка + сыр+ветчина
б) снова яйца +огурцы +помидоры
3 день а) гречка с кусочками сосисок + сыр
б) каша огурцы+помидоры
4 день а) каша
б) жареная капуста с кусочками сосисок
5 день а) каша + йогурт
б) ленивые вареники
6 день а) омлет
б) каша
ну и т.д.
Абсолютно точные комбинации не помню (листочек с меню потеряла, к сожалению). Каша всегда была жидкая (кроме гречки) и не совсем доваренная, с небольшим количеством молока.
Комбинации сыр адыгейский+ветчина или помидор-огурец подавались на блюдечке каждый раз, но выбрать тоже было нельзя (например яйца только с овощами, а каша только с сыром).
Кроме этого всегда на завтрак было:
1) кусочек масла 20-40гр на человека
2) пакетик чая ПРИНЦЕССА ГИТА (чёрный или зелёный). Как повезло!!! Когда ещё придется попить чай Принцесса Гита))
3) растворимый кофе Нескафе в одноразовом пакетике (даже не 3 в одном). Молока к нему не было.
Один раз нашла маа-ааленький соусник со сливками один на всех (мне одной даже не хватило)
4) повидло красно-коричневого цвета.
Какого вкуса не скажу, потому что определить было невозможно – очень сладкое.
5) кипяточек (разносили в чайничках по пол-литра) на стол (4 человека)
4) и парам-пам!!! Гвоздь сезона - СЕРЫЙ ХЛЕБ! Да-да простой серый хлебушек буханкой.
И всё!! Добавки не полагается.
Сразу скажу, если бы поехали с нами дети – ходили бы голодные.
Взрослые, понимая, что есть-то больше нечего, съедали всё.
Потому как порции были невелики.
И когда ты съешь с утра завтрак+хлеб+масло+повидло, то чувство легкой сытости начинало приходить.
Поесть так, чтобы продержаться на горе без обеда не получалось и взять с собой что-то с завтрака тоже.

Во-вторых.
Ужин.
Да, случилось – купили отель с ужином.
Примерно 500 с чем-то рублей с человека.
Ужин был вкуснее завтрака, но порции были опять маленькие.
Только пару раз видела салаты из капусты-огурцов-помидор.
В другое время давали свёклу без всего, морковь со сметаной, морковь с майонезом и чесноком и т.п.
Кроме салатов в основном курица и фарш.
Да, и опять же Принцесса Гита с серым хлебом.
Мне кажется, что если перевести качество и количество ужина даже в цены Красной Поляны, то мы совсем ничего не сэкономили, оплатив ужин заранее.
Муж потом ужинал ещё раз.
Отдельное спасибо управляющей отеля, после её вмешательства нас целых 2 раза покормили вкусно и сытно ужином.
И, кстати, мы не обжоры.
Я вообще мало ем.

4. Комплектация номером неполная (это мелочь). Сейфа-телефона у нас в номере не было, воды бесплатной нет.
Кулеров у нас на этаже тоже не было.
Кулеры видели на 1 и 3 этажах здания, где ресепшн.

5. В номере часть лампочек – розеток не работает.
Полочки в шкафчиках не все держатся.
Когда мы заехали, у нас в шкафу висела ОДНА вешалка.
Потом принеси ещё несколько.
6. В номерах нашего здания было очень влажно (отжатое термо не сохло за сутки в комнате). Батареи не справляются.
В комнате постоянно работает обогреватель.
Полотенцесушитель, слава богу, у нас был электрический – мелочь на нем сохла.
В соседнем «люксе» даже обогреватель две комнаты не прогревал.
А на полотенцесушителе «от отопления» купальник за ночь не высох.
Отличная слышимость событий в коридоре.
7. Место для хранения лыж – это такая стойка у ресепшн.
Сушилки для ботинок нет.
Доставали стельки и сушили перевёрнутые на теплом полу у входа.
Неудобно, потому что это был такой коридорчик, как в хрущёвках, с дверями в ванную и в коридор.
Там же натаивали лужи с ботинок и лыж, вытирали чем придется.
8. Wi-fi!!! Он есть, но с ним постоянно (раз в день) что-то случается.
Исправляется перебранкой с ресепшн.
В один день поменяли пароль на wi-fi, а постояльцам говорить не стали.
9. Прачка есть, но работает с 9-18, обращаться нужно лично к ней, мелочь (трусы-носки) в стирку не берет, ещё нужно узнать есть ли место для сушки.
Услуги стоят 250 руб. (за что, на ресепшн так и не сказали.

Резюме: При текущем состоянии дел в отеле – 3 звезды – это много.
Честные 2 звезды.
И тогда давнишний ремонт, какие-то текущие недоделки (лампочки, розетки, окна, шкафы и т.д.), домашнее постельное белье, разнокалиберная посуда в номерах и в кафе – это все будет в пределах нормы.
И даже скудный завтрак будет приятным бонусом.