Отзыв на Поляна 1389 Отель & Спа 4

Отдыхаем в этом отеле семьей уже 7 дней, впереди еще 4. Хочу оставить отзыв и пожелать отелю улучшения сервиса, хотя бы в высокий сезон! Понятно, что сейчас не сезон, но отель полный!) Уборка номеров отвратительная. Может бы не обратили на это внимание, если бы не ребенок. Полотенца меняют не все, половину, пол моют частично. Воду в 1й день не обновили в номере, пришлось идти просить на ресепшн. Уборка номера у нас осуществляется либо по звонку, либо в 17:00. Заселение у нас было в 14:00, заселили в 16:30, объяснили тем, что не успевают убирать номера. Вы серьезно?) Никакого извинения, комплимента мы не получили. Очень признательны сотруднику на ресепшн молодому человеку-профессионально решил вопрос, заменил носильщика и отнес чемоданы сам. Извинился за сервис. Остальные сотрудники, даже не подумали об этом. Еда (ужин и завтрак) браво шеф повару! Все очень вкусно!! Кто-то писал про скудный стол, это не так. Блюда на любой вкус, детское меню восхитительное, всегда есть котлетки, овощи на пару, суп, каша. Желаем Поляне 1389 улучшения сервиса к сезону.