Отзыв на Поляна 1389 Отель & Спа 4

Немного разочарованы.
От 5 звезд и такой цены ожидаешь большего.
Очень много недочетов, так часто на ресепшен не звонили никогда.
Полулюксы оказались на 1 и 2 этажах, имеют общую проходную террасу для жильцов секции, которая плавно перетекает в прогулочную площадку для всех гостей, с интересом заглядывающих в ваши панорамные окна от пола.
Не брезгуют этим и рабочие, убирающие эту самую площадку.
Отдать должное, был предложен номер повыше — стандарт с видом на горы, для 3х взрослых оказался маловат, но имеет большой плюс — свой личный балкон с шикарным видом.
Советуем брать его.
При заселении Сплит система вызвала вопросы, на что удаленно было заверено - все работает.
Утром проснулись в духоте.
Выяснения, обещания разобраться затянулись до вечера второго дня.
После чего отель сдался - переселяем в другой номер, ожидание его подготовки, переезд, а это все оплаченное время ОТДЫХА!
Дальше мелочи: то не пополнили сахар, то не доставили воду, не доложили третий халат.
Все это — звонки и не всегда моментальное устранение.
Уборка непонятная то в 9, то в 18. Горничные загружены.
Постель за 5 ночей не поменяли ни разу!!!(на простыне было пятно, которое прекрасно видели, на ресепшен звонить уже не стали) и это 5 звезд.
Завтраки: однообразные, выбор на троечку.
Каши очень скудно: овсянка на воде и что-то на молоке, не всегда приятное на вид.
Фрукты на вкус не топ.
Гранд отель поляна внизу по еде даст сто очков вперед.
Брали обед и ужин за отдельную плату 2500р и 2750р соответственно.
Этих денег они не стоят.
Бассейн не хватает лежаков на улице.
Есть вина наших хитропопых сограждан, которые идя на завтрак, заходят закинуть полотенца на лежаки и пропадают до обеда.
Хотелось бы пожелать отелю быть в этом плане построже.
Горы конечно все сглаживают.
На чем поляна и выезжает )