Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Добрый Дом 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
0.5
Очень понравился вид из номера - красота! И на этом положительные впечатления заканчиваются(
Минусы : При заселении в отель выяснилось что у них не работает подогрев открытого бассейна, собственно из-за которого мы и приехали в это не самый дешевый отель. Возвращать средства нам отказались аргументировав что за первые сутки обязаны удержать в любом случае, а это означает подарить отелю почти 5000р( На предложение сделать нам скидку на проживание в таком случае - получили отказ....И вообще на все наши варианты решения сложившийся ситуации получали отказ от Управляющей, которой не было в отеле и она все передавала через Администратора и отказывалась лично общаться. Оказалось что кроме нас в этом отеле больше нет гостей и видимо из-за этого не стали включать обогрев бассейна. Мы приехали к ним праздновать день рождения мужа, а вместо этого получили испорченное настроение и 2 часа разговоров и поиска хоть какого-то решения.... В итоге, переночевав за 5т.р. , мы переехали в соседний замечательный отель , где все работает и где шикарный персонал и администраторы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Аква Юна , ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь там. Не доброжелательные и не клиентоориентированные товарищи(
Минусы : При заселении в отель выяснилось что у них не работает подогрев открытого бассейна, собственно из-за которого мы и приехали в это не самый дешевый отель. Возвращать средства нам отказались аргументировав что за первые сутки обязаны удержать в любом случае, а это означает подарить отелю почти 5000р( На предложение сделать нам скидку на проживание в таком случае - получили отказ....И вообще на все наши варианты решения сложившийся ситуации получали отказ от Управляющей, которой не было в отеле и она все передавала через Администратора и отказывалась лично общаться. Оказалось что кроме нас в этом отеле больше нет гостей и видимо из-за этого не стали включать обогрев бассейна. Мы приехали к ним праздновать день рождения мужа, а вместо этого получили испорченное настроение и 2 часа разговоров и поиска хоть какого-то решения.... В итоге, переночевав за 5т.р. , мы переехали в соседний замечательный отель , где все работает и где шикарный персонал и администраторы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Аква Юна , ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь там. Не доброжелательные и не клиентоориентированные товарищи(
Автор: Olga
Дата публикации: 14-04-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Добрый Дом
31.03.2022
К сожалению, не удалось воспользоваться зоной СПА из-за профилактических работ, как нам сказали.
Подробнее
01.03.2022
Отель спасает менеджер ресепшн, которая старается решить все вопросы.
В бассейне не были - не скажу.
В ресторане дико дорого, но вкусно.
Мебель в номере свежая, отличная идея с сушильными шкафами для горнолыжного оборудования.
Есть возможность припарковаться во дворе (4 машины максимум). Белье свежее
Подробнее
16.02.2022
По внешнему виду этот отель выглядит вполне приемлемо, но сервис и отношение причем в том числе самой хозяйки просто ужасное, с таким отношением к себе, мы Нигде не встречались.
Вкратце о том, что произошло при нашем прибывании (не таким долгим как планировалось) в этом отеле.
Мы забронировали за сутки
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее