Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Красная Поляна / Гранд Отель Поляна / Отзывы

Туры в Красную Поляну

Отели
Красной Поляны
Погода
в Красной Поляне
Курорты
России






Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
1
5
5
4
5
Начну с того, что я подбирал для себя отель именно ПЯТЬ звёзд, чтобы комфортно отдохнуть без лишней возьни. Честно скажу, даже отзывы про отель не читал, так как "Газпром", он и в Африке "Газпром", денег жалеть не будут. Третий день я в состоянии "да что происходит-то к конце концов?" Начну с начала: выдали номер, в стене дыра, прямо между окон вывалилось ограждение и образовалась полость, прям по середине стены... ну, я попросил номер поменять, а в этом даже смотреть ничего не стал. Поменяли. В номере два мансардных окна, на которых отломаны ОБЕ ручки, и чтобы открыть/закрыть окно, нужно пальцем или чем-то ещё ковырять защёлку. Сейф не открывается. Его тоже нужно чем-то подковыривать, чтобы дверца отворилась... (фотку открытого сейфа приложу) На стене в ванной поломан выключатель... Это отель ПЯТЬ звёзд! Прошу поменять номер. Меняют. Я уж не буду передавать все разговоры на ресепшен, там нужно запись слушать, чтобы все подколы персонала были понятны через интонацию) Короче, в новом номере (который за сутки мне дали третим) сразу же от нажатия вывалился выключатель в ванной (фотка тоже есть), на белом тюле огромные пятна площадью сантиметров 25-30, в люстре из 6 лампочек 4 разные, включать страшно... Тюль заменили , выключатель сломанный стоИт...
Самый странный момент- вечером не обнаружил табличку на дверь "не беспокоить". Спустился на ресепшен, сказали 5 минут. Прождал полчаса (время 23:00) спустился снова, на ресепшене хи-хи-ха-ха, намекают на то, что можно и без неё обойтись. Я уже спать хотел, вернулся в номер, написал на бумажке от руки и повесил на дверь вместо таблички (фотка тоже есть).
Утром табличка висела как положено, через час исчезла и ко мне начали ломиться с уборкой, которую я не хотел!
УТРОМ! Короче, табличка так и не появилась, а с 10:30 (сейчас уже 11:50) в соседнем номере ШТРОБЯТ и что-то забивают молотком, спать не получается, поэтому решил время потратить на отзыв)))
P.S. в Инстаграм у отеля неплохой аккаунт, написал им в надежде решения моих мелких вопросов, а меня выстебали по полной программе))) Так что пиар работает в том же ключе, что и весь сервис. Такому отелю максиму 3 звезды, МАКСИМУМ! Жить здесь мне ещё несколько дней, поэтому обязательно распишу, как пройдёт мой "отдых") Всем отличных отелей, друзья!)
Название: Гранд Отель Поляна

Адрес:Россия,Красная Поляна , Улица Ачипсинская, 16, Эсто-Садок, Россия.

43.688877 40.276012

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 05-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Гранд Отель Поляна

30.08.2017  
Расположение - 5 Обслуживание - 2 Чистота - 5 Номер - 3
Отдыхали в Гранд Отель Поляна с детьми в июле. Останавливались на несколько дней перед отпуском в Имеретинке. Впечатления смешанные. Выбирали между Гранд отелем и любимым Мариоттом, где мы были уже много раз. По приезду в отель такси на территорию не пустили, пришлось выгружать вещи, все это поднимать
Подробнее
26.08.2017  
Отдыхали в этом отеле с 19.08 по 23.08. Отдыхом остались очень довольны. Понравилось все, территория, номера, завтраки, бассейны, детские клубы, но одна деталь испортила наше хорошее впечатление. Выехав из номера 23 августа, через пол часа вспомнили, что забыли женскую шляпу. Сразу же позвонили в отель
Подробнее
11.08.2017  
Расположение - 4 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 3
Отель расположен в благоприятном месте. Дышаться легко не смотря на 34 градуса. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Территория чистая. Спасибо за хороший отдых. Для детей есть анимация. Много вокруг развлечений!
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel
398 отзывов 3.9
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Тур с перелетом от 125575 руб.
* без перелета от 44833 руб.
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Туры от 47880 руб.

Другие отзывы

27.11.2025  
Расположение - 3 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отель понравился. Чистота, зелень кругом, чувствуешь себя как на даче. Приветливый и вежливый персонал
Подробнее
27.11.2025  
Расположение - 4 Обслуживание - 5 Чистота - 4 Питание - 5 Номер - 5
Отель очень понравился, современный, хорошие номера, расположение удобное, очень хорошие завтраки, отзывчивый
Подробнее
27.11.2025  
Расположение - 3 Обслуживание - 1 Чистота - 3 Питание - 3 Номер - 4
Очень важная информация для Руководство отеля и конечно же туристов. Очень важную роль в отели играют
Подробнее
26.11.2025  
Отличное месторасположение! Тишина, очень зелёная и уютная территория. Просторный номер со столом.Хорошие
Подробнее
26.11.2025  
Хороший чистенький отель Большая кровать, убирались каждый день Все необходимое было На завтраке
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь