Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (247) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Поляна 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
Самая большая проблема данного отеля - это персонал, а именно, работники house keeping и F&B.
•Горничная, не постучавшись, ворвалась к нам в номер с вопросом "вы уже заселились?!"
• дорога к номеру вела через лестницу, так как лифт до нужного этажа не доезжал. Когда я направлялась в номер, горничная с претензией накинулись на меня, что я не имею права там проходить. На минуточку это был единственный способ попасть в номер...
•Завтраки разочаровали не только нас, но и других гостей отеля. Холодная яичница - это нонсенс даже для двух звёзд. Крайне дешевый и скудный выбор.
• официанты кучкуются вместе и не убирают столы и КРАЙНЕ неприветливы. Такое чувство, что им все в тягость.
•На завтраке я поняла, что забыла в номере таблетки и захотела вернуться. При выходе я предупредила хостес, что выйду и вернусь через 5 минут. Когда я вернулась в ресторан, она почему-то не захотела меня пропускать снова, аргументируя это тем, что нельзя ничего выносить из зала. Хотя у меня кроме карты от номера не было ровным счетом ничего!!!!
•в корпусе Б, в баре у бассейна бармен Виктория всем своим видом и манерой речи показывала, что мы здесь все лишние и нежеланные гости.
•весь персонал очень апатичный и на любую просьбу сразу говорит "нет"!
Из положительного впечатления о персонале можем выделить приветливого и деликатного бармена Игоря. Он скрасил негативное впечатление от отеля!
Персонал ресторана BBQ Bar тоже отличился приветливостью.
В остальном все было хорошо. Отличные бассейны, красивая и большая территория, чистые номера.
•Горничная, не постучавшись, ворвалась к нам в номер с вопросом "вы уже заселились?!"
• дорога к номеру вела через лестницу, так как лифт до нужного этажа не доезжал. Когда я направлялась в номер, горничная с претензией накинулись на меня, что я не имею права там проходить. На минуточку это был единственный способ попасть в номер...
•Завтраки разочаровали не только нас, но и других гостей отеля. Холодная яичница - это нонсенс даже для двух звёзд. Крайне дешевый и скудный выбор.
• официанты кучкуются вместе и не убирают столы и КРАЙНЕ неприветливы. Такое чувство, что им все в тягость.
•На завтраке я поняла, что забыла в номере таблетки и захотела вернуться. При выходе я предупредила хостес, что выйду и вернусь через 5 минут. Когда я вернулась в ресторан, она почему-то не захотела меня пропускать снова, аргументируя это тем, что нельзя ничего выносить из зала. Хотя у меня кроме карты от номера не было ровным счетом ничего!!!!
•в корпусе Б, в баре у бассейна бармен Виктория всем своим видом и манерой речи показывала, что мы здесь все лишние и нежеланные гости.
•весь персонал очень апатичный и на любую просьбу сразу говорит "нет"!
Из положительного впечатления о персонале можем выделить приветливого и деликатного бармена Игоря. Он скрасил негативное впечатление от отеля!
Персонал ресторана BBQ Bar тоже отличился приветливостью.
В остальном все было хорошо. Отличные бассейны, красивая и большая территория, чистые номера.
Автор: YanaPotapenko
Дата публикации: 25-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Поляна
24.06.2017
...испортили впечатление об отеле.
Это отличный отель, но впечатление о нём испортило спецпредложение "Летнее", по которому мы там и оказались.Сайт отеля честно предупреждает, что часть услуг будет оказываться в сокращенном режиме, но совсем не очевидно (для тех, кто до этого не был в отеле)
Подробнее
12.06.2017
Только что вернулись из Гранд Отеля Поляна, где провели выходные. Территория отеля, номер, бассейн, сауна - все отлично. Завтрак средненький, ужин вкусный, все не слишком разнообразно, в июне почему-то совсем нет фруктов (если не считать маленькой тарелки яблок и бананов). Персонал и сервис - жуть
Подробнее
08.06.2017
Очень Очень ОООчень приличный отель!!!!! Отдыхали вдвоем, после майских праздников. Номер достойный с балконом. Вид на Лауру и бассейн.Завтраки очень вкусные, все всегда свежее.Ужин так же достойный. Всегда разнообразное меню. Персонал вежливый. Обязателно вернемся!!!!!
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 84139 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 53222 руб.
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее