Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Отдыхаю в гранд отеле с 2013 года, снимал и виллы и все категории номеров. Инфраструктура( бани, бассейны,зоны отдыха, кафе, кинотеатр) на высшем уровне.

Минусы : Сильно упало качество уборки, прям дно для отеля 5*. Это касается стандартов уборки отелей 5*. После уборки все валяется. Купил специально воду Витель- не допитую бутылку выкинули, поставили новую святой источник. Кто пьёт только хорошую воду- знает в чем отличие. Написал комментарии , что хочу жить в корпусе С (там рядом бассейн и детские комнаты). Подготовили номер в корпусе Б. Попросил девушку на стойке поменять, она звонила и уборщицам, чтобы те убрали Номера и супервайзеру по уборке - те просто ей отказали. То есть Номера были , они были просто не убраны в 9 вечера, девушка на стойке рецепшен просила супервайзера по уборке убрать для клиента, тк для клиента это принципиально, а какая то начальница уборки ей отказала. Короче, меняйте менеджмент , так как такого дна раньше не было.