Отзыв на Беларусь 3

Отдыхали в этом отеле в середине декабря, решили выбраться на выходные в горы.
Зайдя на территорию отеля, не поздоровавшись, сотрудник охраны попросил у нас паспорт и пошёл с ним в комнату, в которой стоял неприятный запах и начал записывать данные.
Он любезно сказал, чтобы мы направились на регистрацию в корпус 4. Вошли в корпус, девушки привстали и зарегистрировали нас, после чего доброжелательно рассказали нам про отель.
Первое, что нам сказали - это то, что спа работает неполностью.
Нам было несложно пройти вечером в корпус 2, где сотрудник стойки регистрации, выполняющий свои обязанность 17-го вечером, даже не поприветствовал нас и не поднялся со своего удобного кресла, чтобы сообщить нам, что помимо крытой спа зоны работает открытый бассейн.
Мы узнали об этом, когда обувались, услышав, как один из постояльцев спросил это у него.
Смотритель в бассейне выполнял свои обязанности посредственно - не поприветствовал вошедших в верхней одежде Гостей, кстати, я даже не понял, что он сотрудник, т.к. был без бэйджа и не в соответствующей одежде; не сделал замечание ребёнку, который прыгал с декоративного борта и брызгал в отдыхающих; позволял находиться в чистой зоне сотруднику стойки регистрации в верхней одежде.
Позволял себе выходить на улицу курить и в той же одежде возвращался обратно.
Ужин (шведка) стоил 500 рублей на человека.
Мне понравилась еда.
За еду вообще ставлю 5. Завтрак порадовал разнообразием вегетарианских блюд: запечённая тыква, вареники с картофелем, оладьи из капусты и моркови, блинчики с творогом, творожная запеканка.
Вернусь к номеру.
Очень уютный номер достойный отеля 3*. И всё бы ничего, но позиционируется этот отель, как подведомственный Управлению делами президента Республики Беларусь.
Поэтому, поехали.
В люстре пять ламп, из которых 4 были тёплого, соответствующего интерьеру номера света, а одна была офисного холодного света.
Захожу в туалет и вижу, как на меня смотрит белоснежное полотенце с надписью "Беларусь" и на нём сияют непонятные мне жёлтые точки.
Смотрю на унитаз, а крышка и седушка грязные, плохо отмыты.
Собираюсь позвонить в сервис и попросить убрать грязь, заменить полотенце и принести шампунь (в номере для двоих отсутствовали две баночки с шампунем), но телефонная связь, увы, не работала.
Спустился вниз и попросил сделать то, что я описал выше.
Девушка оперативно по рации вызвала горничных и сказала им убрать номер и заменить полотенце.
Зачем-то мне она высказала неудовольство работой горничных, что непрофессионально с её стороны, т.к. отель это одна Команда, которая должна сделать ВСЁ, чтобы Гость уехал в восторге.
Всё оперативно сделали.
Когда выселялись 18-го в 9 утра, вышедшая нам на встречу сотрудница приняла у нас карточки и не сказала, как положено: "Всего доброго!
Приезжайте к нам вновь!
До свидания!". Желаю руководству подтянуть сервис и будет 5. Пока ставлю 3. Вид из номера был здоровский) Ребята повара и официанты, спасибо вам за вкусную еду и качественное обслуживание.
До встречи!