Отзыв на Апарт-отель Снега В Горах 4

В конце февраля-начале марта ездили с подругой кататься на бордах.
Выбор отеля был недолгий, но достаточно тщательный.
Начиталась кучу отзывов, все прям супер – отель новый, завтраки вкусные, расположен идеально и бла-бла-бла.
Что по итогу?
Начнем с хорошего:
1. Расположение.
Отель находится буквально в 100 метрах от подъемника курорта Красная Поляна, что для тех, кто приехал кататься именно там, просто идеально.
Там же находится остановка, с которой можно за 30 рублей (или даже бесплатно на шаттле) уехать на любой курорт.
Там же находятся куча кафе и ресторанов, где можно расслабиться после дня «на горе».
2. Наличие бесплатного трансфера.
Тут вроде бы и плюс, но со знаком вопроса.
И вопрос вот в чем – совершенно непонятно, по какому расписанию ездят эти микроавтобусы.
На этот вопрос мне не смогли ответить ни на респешн, ни сами водители.
И даже на простой вопрос уже после того, как они стоят у входа – а во сколько вы поедете, туманный ответ – ну как народ соберем.
Попросила подождать, пошла за сноубордом, возвращаюсь – никого!
Но давайте все же зачтем скорее в плюс – все-таки разочек мне удалось проехаться.
3. Замечательный спа.
Реально классный.
Отличный полноразмерный (на 25 метров) бассейн, несколько бань, достаточно лежаков.
После катания – очень приятно.
Сюда же отнесу и наличие халатов в номерах, причем явно новых и очень мягких (за это особенный респект). Но удивил следующий факт – ребята на соседнем с нами лежаке пили колу.
К ним подошли и сказали, что-то типа «тут нельзя ничего пить» или нельзя со своим.
Не поняла даже.
А я на соседнем в этот момент грызла яблоко и запивала его водой.
Хз, что за правила.
Почему я не могу пить на лежаке?...
4. Наличие парковки.
Тут как бы тоже палка о двух концах.
Парковка при отеле есть, но за 400 рублей в сутки.
Не могу оценить, насколько это адекватно для курорта в целом.
Поэтому этот факт пойдет в плюс.
5. Один из самых главных плюсов – в соседнем здании находится Перекресток.
С учетом того, что все номера оборудованы мини-кухней (совсем мини, конечно, но все же), можно вполне покупать продукты на любой прием пищей) Мы частенько по вечерам за мороженым и винишком с радостью отправлялись.
6. Наличие аптеки прямо в здании гостиницы.
Особенно актуально на таких курортах – то простуда, то пластырь нужен.
7. Есть прокат.
Но оценить не могу, ничего не брали.

Ну а теперь к интересному.
1. Казалось бы, новый отель, но почему-то ламинат разваливается прямо на глазах – от него отваливаются большие щепки, которые радостно впиваются тебе прямо в пятки.
2. Уборка «на уровне». В день заезда первое, что мы обнаружили в номере – чей-то грязный носок.
Да и в дальнейшем не могу сказать, что горничные как-то сильно старались.
По крайней мере я специально фоткала крошки от печенья под столом и три дня могла наблюдать полное соответствие сделанной фотографии.
3. Отопление.
Очень интересная система – то работает, то нет.
А если работает, то на полную катушку и только днем, когда в комнате и так жара от палящего в окно солнца.
Особенно это «радовало» в свете времени работы комнаты для хранения инвентаря (но об этом чуть позже).
4. Завтрак.
Тут прям есть, где развернуться…
Во-первых, завтрак начинается в 7.30. Чтобы вы понимали, в это время подъемники уже поднимают любителей вельвета на гору.
Моя напарница по отпуску сходила на завтра два раза…
Во-вторых, он был ну совсем так себе.
И вроде бы и яйца, и блинчики, и сырники (по праздникам), но все какое-то…никакое.
Откровенно невкусное.
В первый день меня просто поразили ответом на вопрос, а где же хлеб – «НЕ ПОЛОЖЕНО»! До сих пор гадаю, что это значит – не положили или просто мы не заслужили)))
Во второй день на вопрос, а где же сырники (а они там были самые приличные), мне вообще тупо не ответили.
Видимо, только по праздникам.
На третий день появился хлеб.
Самый отвратительный, тостовый.
И надо заметить, что тостера там не было.
Ну и все в таком духе.
Короче, одни из худших завтраков на моей памяти.
В отелях подешевле мне было есть как-то поприятнее и повкуснее.
А, ну и хамство поваров на уровне.
Вежливый вопрос – а что вы можете предложить?
Отличный ответ – ну а че надо-то?
5. Работа комнаты для хранения инвентаря.
Это вообще вышка!
Комната работает, внимание!, с 8 до 22. Там можно хранить сноуборды и сушить ботинки.
При этом везде надписи – не носите спортивный инвентарь в комнаты) Напоминаю – подъемники начинают работать с 7.30, а вечернее катание длится до 23. Каким чудесным образом можно воспользоваться ее услугами?
6. Дважды за наше проживание (а мы жили всего-то 6 дней) включалась пожарная тревога.
Ну сработала и ладно, но ни разу почему-то никто не подумал объявить, что она была ложной.
Народ в 6 утра повыползал в недоумении на улицу и без особых извинений был отправлен обратно в номера.
7. Укомплектованность номера и работа техники.
Пару раз слышали жалобы постояльцев о нерабочих плите, микроволновки и пр.
Одноразовую щетку добывали практически с боем)) Только по требованию!
8. Чуть не забыла самое интересное!
Оказывается, это семейный отель, поэтому в нем нет номеров, в котором две кровати!
И ладно бы та самая одна кровать была достойного размера)) Но! 140 см!