Отзыв на Tulip Inn Rosa Khutor 3

Спустя год снова побывали в этом отеле. Плюсы те же - неплохое расположение, относительная доступность по цене, неплохие номера и завтрак. Сервис ухудшился: 1)сотрудники ресепшена, по ощущениям, не проходят обучение и не знают свою работу. Так, при заселении они не могли определиться, сколько же взять за проживание 4-летнего ребенка на диванчике (номер был superior). Причем, показания одного сотрудника отличались от другого ровно в два раза:)))) Затем мне по моей просьбе (я хотел купить групповой ски-пасс на сайте) продали пустую карту, предназначенную для аренды камеры хранения, но не предназначенную для записи ски-пасса, чего, по словам менеджеров курорта из ратуши, делать не имели права. В итоге я провозился с картой час,а затем с боем поменял ее в ратуше на другую.
2) в отеле острая нехватка техперсонала - горничных. В течение недели в номере ежедневно убирались около 17 часов, когда гости уже приходили с горы. На замечания горничные (каждый день разные) отвечали, что нас много, а она одна... Это не приемлемо для сетевого отеля.
Уборка оставляла желать лучшего. Подтеки странной жидкости около унитаза не были убраны ни разу....:(