Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Не люблю писать негативные отзывы, потому что я всегда настроен на позитивный лад. Но когда путешествуешь с семьей, то многие факторы имеют значение. Это 5-ти звездочный отель теперь носит гордое название Novotel. Всё началось с того, что не могли найти нашу бронь. Потом заселили в номер, где не работает плотенце сушитель и не уходит вода из душа. Уровень сервиса не соответствует цене абсолютно. За 7 дней проживания в номере убрались нормально всего раз, мусор не выносили, кровать не убирали. Местный ресторан значительно дороже ресторанов внизу, а удивиться в меню не чем. Рад только, что дети научились кататься на сноуборде с местными инструкторами, но это не их заслуга.