Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Отель находиться на высоте 960 м. над уровнем моря.
Для того, чтобы спуститься вниз в город, необходимо воспользоваться канатной дорогой, для гостей отеля - бесплатно. Либо по крутой дороге на машине. Также по канатной дороге можно подняться наверх, на самую высокую точку билет для гостей отеля продается с скидкой 20%.
Мы были в октябре, гостей было мало, но нам дали номер на 3 этаже (из-за подъема окна были как 1 этаж) с видом на стройку, это, конечно, подпортило впечатление об отеле. Так как смотреть в окно, на горы, было крайне не приятно, ведь там рабочие и мимо проходящие люди.
Но так как мы приехали на выходные и было уже поздний вечер, не стали просить поменять номер.
Номер чистый, аккуратный, удобный.
Правда в ванне не работал тропический душ..
Из минусов - сотрудники ресепшена, заселяла не очень приятная девушка, которая отвечала на наши вопросы очень нехотя.
С таким же подходом мы встретились и на следующий день, с другим сотрудником.
В отеле есть сауна, места для отдыха и плохо работающий хамам.
Интернет в всём отеле.
Завтраки - идеальные, очень всё вкусно и большой выбор!
Ресторан с видом на горы!!
На мой взгляд отель хороший, но из-за отношения сотрудников отеля, вида из окна, и не работающие составляющие номера и сервиса (хамам), оценка снижается.
Если отель имеет категорию 5 звёзд, то с их стороны необходимо повышенное внимание к гостям и сервису в общем, тем более отель не из дешевых))