Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Решив посетить город-курорт Сочи мы с женой захотели жить именно в Красной Поляне . При выборе отеля остановились на Solis Sochi Hotel и не пожалели. Конечно, пять "звезд" подкупают и во многом отель этому статусу соответствует.
Прежде всего - это очень удачное расположение на отметке 960. Виды из номера изумительные.
Отель новый - все как будто сделали вчера: отличный номер, хорошая мебель (особенно кровать и шкаф), большая ванная комната, тв, чайник, холодильник с бесплатным минибаром (только соки и газировка), посуда, сейф.
В номере и отеле отличный Wi-Fi.
Завтраки хорошие, разнообразные. У нас дважды был очень ранний выезд и дважды нам собирали брекфест-боксы.
В номере каждый день убирались (очень чисто!), добавляли принадлежности для душа, чай, кофе и пр.
Отдельная благодарность от моей жены косметологу SPA-центра в отеле - Ирине, которая не только профессионал в своей области, но и приятный человек.
Отель расположен в шаговой доступности от подъемника Горная карусель (работает до 23.30).
В самом комплексе Горки-город 960 очень тихо, даже по сравнению с Роза Хутором, не говоря уже про Адлер и Сочи. Инфраструктуры для туристов конечно маловато, в том числе мест общепита, поэтому тем кто ищет место "поживее" и повеселее советую выбрать другой комплекс на Красной Поляне или "большого" Сочи. Поскольку мы отдыхали в низкий сезон - сентябрь, некоторые программы, например йога, не работали.
Отелю, я бы поставил 9 из 10. В качестве замечаний и рекомендаций:
1. Видно, что отель сдали совсем недавно. С одной стороны, это конечно плюс. Но, что-то доделать не успели, что-то дорабатывается, поэтому в самом отеле и на прилегающей территории шли небольшие ремонтные и строительные работы. Немного шумно, но это не особо напрягало.
2. В номере есть телефон, но звонить можно только внутри отеля. На ресепшн девушка-администратор сказала, что связь только внутренняя и даже в Сочи позвонить нельзя. Очень странно, особенно учитывая уровень звездности отеля.
3. Видно, что персонал работает недавно и не все и не всегда дотягивают до уровня отеля пяти звезд, но все очень стараются, что радует.
4. В день приезда, а это было очень поздно, решили заказать ужин в номер из ресторана отеля. После оплаты увидели, что цены, указанные в счете были выше, чем в меню в номере. Было немного странно, просьба актуализировать меню!
5. Оплата за проживание в отеле засчитывается на карту Аэрофлот Бонус. Но, на ресепшн нам сообщили, что данный бонус могут получить только те, кто бронировал номер на официальном сайта отеля. Поскольку мы бронировали отель через booking.com, данный бонус получить не смогли. А жаль.
Но, в любом случае, это только пожелания. Проживание в отеле оставило очень приятное впечатление! Всем любителям горного воздуха, тихой и спокойной атмосферы - рекомендую, не пожалеете!

В качестве предостережения для туристов. Отметка 960 - это действительно горы! При поездке на такую высоту, даже в теплое время года, рекомендую подобрать необходимую одежду, поскольку днем может быть даже жарко, а вечером прохладно. Для пеших прогулок в горах необходима также хорошая обувь.
И последнее. Да, горный воздух и виды конечно завораживают, но нагрузка на организм чувствуется, особенно если вы планируете выезжать к морю. Не рекомендую жить на такой высоте тем у кого есть проблемы с сердечно-сосудистой системой и внутричерепным давлением.