Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Находимся сейчас в отеле постараюсь максимально объективно рассказать про отель.
Был выбор между газпромовским комплексом и собственно марриот.
Забронировала по телефону 27 июня. Номер супер люкс на три ночи.
Доп опции попросила указать в комментариях к бронированию сотрудник отдела бронирования Татьяна с удовольствием помогла а именно: тихий номер на одном из верхних этажей, мебель на балкон,расширенный косметический набор, детскую кроватку. Позвонила повторно за 2 дня до заселения все продублировала, вроде как подтвердили. Приехали в пол четвертого так как знали что есть вопросы с долгим заездом. Номер не с тем видом куда просила. Второй этаж с видом на дорогу. Люкс 223. мелочь конечно " я бронировала место в отеле а не конкретный номер " в принципе по прошествии времени я нашла и плюсы.
Заселили в 5.
Ребята на стойке приема и размещения серьезные сдержанные но общительные в принципе адекватные.

Итак
1. Номера. Номер большой убранный. Порадовало продуманное точечное освещение. Сантехника в идеальном состоянии. Ковровое покрытие имеет небольшие пятна но не придираюсь. Оба телевизора по очереди жили своей жизнью не воспринимая команды). Цены на мини бар ошеломляющие поэтому приобретать не рекомендую. Есть и фен и утюг и освещение в шкафах для удобства. Не зря хвалят матрасы с кроватями ) просто огонь! Улыбнуло наличие телефона в одном из сортиров, ну что поделать видать международные требования). Шумоизоляция не идеальна но спать можно, даже людям с музыкальным слухом.
Смотрите фото

2. Сервис.
По запросу принесли посуду дополнительное одеяло, лед, и все что просили. Каждое обращение в службу "к вашим услугам" было выполнено максимально быстро на мой взгляд.

3. Питание.
Восхитительное обслуживание в ресторане на завтраках. Выбор блюд большой. Есть безмолочные каши еда для вегетарианца различные сорта чая свежесвареный кофе. Десерты выпечка ...,, Рыба мясо овощи фрукты, молочка...детская линия меню. В общем к питанию оценка 5.

4. Дальше территория и отель. Территория относительно Газпрома маленькая но если сравнивать о Sberbank то большая. Есть бассейны в общем погулять можно. Бассейны были прохладные но мы купались. Есть бар у бассейна цены вполне комфортные, Лежаков хватало всем. Зону бассейна патрулируют спасатели. У них иногда можно попросить круг или жилет для ребенка.

5. Уборка номеров хорошая, не идеальная но сантехнику дезинфицируют, ковры пылесосят, наборы дополняют. Персонал вежливый. Убирались по утрам.

По всему номеру находили какие то приятные подсказки ( см фото)


Спа зона. На мой взгляд в коридорах прохладно даже когда перебежкой всё равно замерзаешь. Бассейны хорошие но не скажу что полы идеально чистые но всё равно приятно что в непогоду можно поплавать в тепле.

Порадовали летние скидки на меню и алкоголь 25% во всем отеле.
Резюмируя скажу что отелем в целом осталась довольна. Большой сетевик который достоин своего уровня. Убавляю балл за поздний заезд+несоответствие вида из номера.

Необходим поздний выезд но персонал не дает никакой гарантии и комментариев, а зря мы с детьми как никак.