Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Посетили этот отель в самом начале бархатного сезона.
К сожалению или счастью, но в данной местности в это время как раз межсезонье, и многие магазины и рестораны не работали.

В целом, отдых более чем удался.
Был выбор между этим отелем и другой страной с солнцем и морем.
Выбор оказался удачным.

Заселение: после бесплатного трансфера от курорта с трудом добрались до самого отеля (еще не привыкли к большим расстояниям курорта). В вестибюле нас встретил носильщик и далее мы свои сумки уже сами не несли.
На ресепшене меня поприветствовали как элитного гостя, рассказали что учли все мои требования и выдали три ключа (два гостям и один для включения электричества в номере). Сам номер оказался на самом верхнем этаже с видом на СПА. К сожалению, вид на горы был загорожен козырьком крыши, но мы слишком устали чтобы просить его поменять.
Тем более в номере на балконе уже стояла запрошенная мебель, а в самом номере - небольшой тортик как постоянному гостю.

По номеру: традиционно для системы Мэрриот.
Мебель качественная, санузел с душем (ванны не было, но нам хватало бассейна и СПА). За 12 дней только один раз не поставили новые флаконы с гелями и шампунями - видимо в тот день они закончились у уборщиков.
По уборке отдельно отмечу: раза три из 12 в комнате не просто убирались, но даже одежда была разложена и на рабочем столе все прибрано.
Видно, что работают разные смены, и некоторые действительно создают уют, достойный моему пониманию отеля пять звезд.

По питанию: завтраки отменны, хотя все конечно очень хитро устроено.
Привычные нам глазуньи и омлеты делают только по заказу, но в какой то момент я понял насколько это удобнее, чем если бы все делали прям в ресторанном зале, как например принято в Египте.
Я заказываю что мне нужно (яичница, омлет, определенная каша, три вида кофе), и опрятные официанты принесут мне все свежее горячее и в кратчайшие сроки.
Отдельно отмечу официанта Сергея, его обслуживание было просто прекрасным.
По представленным продуктам: претензии были только к масляной рыбе, почему то два раза (оба раза в четверг) ее качество вызвало сомнения.
Еще, в разные дни количество представленных продуктов может меняться.
Но все в пределах шкалы от прекрасного до бесподобного, так что ни голодным, ни недовольным сложно остаться.
В один день, например, устроили себе молочно-фруктовую диету, в другой - плотный белковый завтрак.
Да, все соки свежевыжатые, пусть их всего и три вида.
Но это того стоит :)

Отдельно по ресторанам: в лобби баре с удовольствием заказывали мороженное.
Ресторан Оливо не работал.
Ресторан Ривер Кафе предложил нам прекрасное мясо на углях (но есть сомнение по поводу углей, так как мясо предложили на деревянных шампурах, и оно явно было насажено сырым на них). Прожарка в целом хорошая.
Небольшая проблема: официант не предложил нам выбрать соус и принес к двум блюдам два одинаковых соуса.
Я даже не успел попросить заменить или принести еще другие, как поступил отказ.
Это неприемлемо для пяти звезд, тем более один из предложенных соусов был сверхострым и отбивал вкус блюд.
Заказывали еду в номер - тоже мясо на углях.
К сожалению, в меню было заявлено что принесут блюдо 500 грамм (видимо с учетом гарнира), но вот как раз гарнир не принесли и зелень была маленькая веточка.
Но все равно было здорово покушать на балконе под вино.
Да, мы покупали свое вино, и нам без каких либо проблем приносили для него пустые бокалы (даже если более ничего не заказывали).

Про СПА лично не могу ничего сказать, лично не посещал.
Но отзывы отличные (особенно обслуживание). Бассейн теплый и холодный (три режима температуры). Хлорки много конечно, но если не увлекаться - очень приятно поплавать вечером перед ужином.
Особенно если звездное небо.
Бар при бассейне не работал.

Что можно сказать в целом: отличный отдых, отличный отель.
Так, например, возникла маленькая проблема с оплатой проживания, которая была быстро решена со словами "ваши проблемы стали нашими и мы все решили, наслаждайтесь отдыхом". При выселении (у нас был поздний выезд) выдали все необходимые счета и спросили, вернемся ли мы.
Очень хотим вернуться в следующем году и уже с детьми. :)