Отзыв на Rosa Village Family Hotel 2

Сначала хочется сказать о плюсах: у нас был просторный номер в 20м домике, все чистое, на первом этаже есть общая гостиная и кухня.
Хороший завтрак за свою стоимость (нужно идти в отель 28).
А теперь о минусах: подушки были неудобные и мы увидели, что есть меню подушек.
Утром попросили на ресепшн принести нам другие, до вечера не принесли, вечером еще раз на ресепшн попросили, и опять не принесли, пришлось звонить уже почти ночью и наконец-то нас услышали .
За 30к за трое суток, конечно, мы ожидали немного другого сервиса и отношения.
В номере не было питьевой воды, как и в общей гостиной, рядом магазина нет.
Нет шумоизоляции, заехали соседи с детьми и мы не спали с 6 утра.
На заезде на ресепшн было объявление, что заселение через ресепшн отеля 28. Пришлось сначала найти где он.
Заселяясь, мы так же отметили, что мы на машине.
Но паковочную карту со скидкой нам не предложили и вообще не рассказали о ее существовании, впрочем, как и на выселении, а разница в цене оказалась 2500 vs 900. Узнали об этом еще не выехав, вернулись на ресепшн, заплатили со скидкой, выехать не можем.
Оказалось, что нам не верные даты поставили, пришлось возвращаться .
На выселение пришли за ресепшн отеля 28, где нас и заселяли, но тут нам сообщили, что на выселении нам сказали идти на ресепшн отеля rosa village, как мы должны об этом сами догадываться?
Можно и позаботиться о своих гостях и хотя бы сделать рассылку.