Отзыв на Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5

Отзывы об отеле и регалии, полученные им за последнее время, настроил нас на высший уровень.
Его нет((
Поездка в этот отель-мой подарок мужу на юбилей.
Это было сюрпризом.
1. Заказан был трансфер.
Счет был больше рыночной цены.
Приехала Шкода эконом класса.
2. В момент приезда в отель с багажом не помогли.
Ни у машины, ни внутри отеля.
Так до номера с чемоданами и шли.
Нам не сложно, конечно:)
3. Заселились и пошли в ресторан (этого же "высшего уровня" 5звездочного отеля)
В ресторане половины меню не было в наличии.
В том числе основных блюд турецкой кухни.
Напротив сидела компания из 6-8 человек.
Вся их верхняя одежда лежала грудой рядом с их столом прямо перед нами.
Хорошо, что я хотя бы каблуки и платье не догадалась одеть!!! Как в забегаловку сходили.
Счет за кальян нести не хотели.
Сказали, что система перезагружается!)
4. На завтраке заказали сок и кофе.
Сок ждали пол часа.
Кофе так и не принесли!
Они как издевались, правда!
5.Пришли мы утром к подьемнику покупать ски пасс и выяснили, что отель предоставляет 20%скидку на ски пасс.
Но нам надо вернуться в отель и купить его там!!!!
Информации о возможности купить ски пасс в отеле не было нигде!
Я потом проверила)

И т д

Но при этом великолепный вид из окна, достойный завтрак, супер расположение.

Анкеты на выезде , к сожалению, не дали.
А ведь все эти мелочи так просто исправить.
Чтобы у гостей не портилось впечатление.
В целом все, конечно, хорошо.
Но вернуться -нет!
Очень надеюсь, что в Красной поляне есть отели лучше!