Отзыв на Park Inn By Radisson Rosa Khutor 4

Скажу сразу, я не особо требовательный гость и закома с сетями Park Inn и Radisson, но в этот раз отель меня немного расстроил.
Мы с мужем жили в люксе Park Inn Роза Хутор в конце марте в течение недели ( приезжали прокататься на лыжах), так что мои впечатления, как заядлого горнолыжника с многолетним стажем:

Из плюсов:
?? Расположение
Близкое расположение к подъемнику.
Буквально 50 метров, и это огромный бонус ( любители гор, которым приходилось таскать тяжелое оборудование поймут меня). Помимо этого, отель прямо в сердце курорта, на набережной и до ресторанов, кафе, увеселений рукой подать.

?? Номер
Наш номер был просторный и уютный, с видом на реку, все необходимое было, вся техника работала исправно.
Правда, в нем не было балкона, хотя в отеле такие номера есть.
Это немного обидно.

?? Доброжелательный персонал
Буквально все ( персонал ресепшн, горничные, официанты) приветливы и готовы помочь.
Это здорово.

?? Хорошо оборудованная лыжная комната
Даже были отдельные шкафчики с системой сушки ботинок.
Также есть ски сервис ( за доп плату за ночь наши лыжи и сноуборд отлично подготовили к катанию)

Теперь из минусов:

Завтраки
Я читала в отзывах про разнообразие, но это неправда.
Одинаковый набор продуктов каждый день.
Разве что кашу меняли через день с манной на овсяную.
Три вида сыра, какая-то невнятная нарезка колбас, яйца, йогурты, мюсли, колбаски, сладкое, ОО адьи ( какие-то безвкусные) не менялись и на третий день уже порядком надоели.
Из рыбы была только селедка.
Омлет на твой выбор с разными добавками или яичницу глазунью никто не готовит и не предлагает, что обидно.
Кофе из автомата делаешь себе сам, качество среднее.
Из хорошего - большой выбор чая.
Однажды мне попался йогурт с плесенью внутри!!! За это извинились, но не более того.

Звукоизоляция
На редкость плохая.
Из нашего номера прекрасно были слышны звуки музыки из фитнес зала или чего-то подобного, что весьма раздражало.

Сервис
Таблички, стандартной для всех отелей " пожалуйста, уберите мой номер", которую при надобности вешают на дверь не было вообще.
В один из дней мы долго были в номере и попросили убраться только когда ушли ( часов в 6-7 вечера), на что нам сказали, что ВСЕ ГОРНИЧНЫЕ УЖЕ УШЛИ, так как у них закончился рабочий день.
Так что нам просто принесли водички и ничего не убрали.
Господа, это же бред какой-то))) а если бы мы пролили чай на простынь вечером, пришлось бы спать на мокром из-за того, что в отеле нет дежурных горничных?
Я уже не говорю о том, что людям может стать плохо в любой момент, и с этим до утра никто бы не разобрался?
Доставка в номер и минибар
Меню доставки в номер очень скудное, а в конце стоит милая приписка:" в счёт за доставку в номер включается 150 рублей за обслуживание, нам
кажется это справедливым, надеемся, и Вам тоже".
Нет, мне это не кажется справедливым.
Цены за блюда и так немалые, даже для курорта.
Я практически всегда оставляю чаевые официантам за доставку в номер, но это моё право и моё решение!
Я не вижу большой проблемы взять блюдо с кухни и поднять его на лифте на второй этаж.
В конце концов, включите эти 150 рублей в стоимость блюд и не пишите эту позорную приписку.
К тому же, в минибаре была только вода и кола с фантой, так что, если бы захотелось заказать бокал сока за его доставку нужно было бы платить 150 рублей?
Да положите мне его в минибар, я сама его достану...так что это, извините, просто способ дополнительно содрать денег с постояльцев, что, мягко говоря, некрасиво.
Кстати, минибар оказался включённым в стоимость номера ( что объясняет его скудный ассортимент), но об этом мы узнали только уезжая.
Хорошо бы предупредупреждать о таких вещах.

Отсутсвие сауны
Субъективно моё мнение, но это как-то странно для хорошего отеля в горах.
Я уже молчу, что бассейна/джакузи тоже не было.
После катания всегда хочется погреть мышцы и расслабиться.
Я не нашла сауны в описании отеля и думала, что это какая-то ошибка, но на ресепшн при заезде нам подтвердили, что её
нет и радостно предложили воспользоваться зоной
СПА отеля-побратима Radisson, который находился не очень далеко от нашего, со скидкой 50%, то есть всего за 750(!) рублей за посещение.
Наверное, мысль, что простые смертные могут туда попасть за 1500 рублей должна вдохновлять и радовать, но как-то у меня она не вызвала энтузиазма.
При этом, фитнес зал в нашем отеле был, так что качки и любители тренироваться после целого дня катания могут вместо сауны ещё совершить пробежку и потягать железо .
Итог: хотя в целом все было неплохо, неприятные мелочи, о которых я упоминала выше, подпортили общее впечатление.
Причём, цены за проживание не самые доступные.
Надеюсь, администрация отеля обратит на них внимание и сделает проживание для других гостей более комфортным.