Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Хороший отель, милый стиль, уютный, идеально расположение.
Очень хорошие завтраки, прекрасный выбор блюд, повар и официанты знают свою работу.
Есть бассейн, единственный в Роза Хутор, поэтому его посещают проживающие в других отелях.
Уборка просто ужасная, полы грязные, его не пылесосят.
За 6 дней проживания в номере ни разу не поменяли постель !
Был день, когда вообще не пришли убирать номер.
Когда уборщица и приходила, то это было уже под вечер.
Администрация прекрасно осведомлена о ситуации с уборкой, но смотрят на это "сквозь пальцы". Отдельное слово о стойке приема и размещения - им явно не хватает профессионализма, при возникновении вопросов у гостей, просто мягко посылают.
Также советуем не сдавать вещи в прачечную - будут испорченны потому, как работникам просто плевать на свою работу.
Мы сдали достаточно дорогую толстовку, в итоге принесли испорченную вещь - вываренный цвет, вырванная молния.
На наши жалобы администрация нам конечно ничем не помогла и причины так и не выяснила, с улыбочкой на лице мягко послали куда подальше, но обещали непременно связаться.
Так что до сих по ждем . . .
К сожалению, хороший отель портят люди, которые не хотят добросовестно работать.