Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Добрый день. Предоставляю отзыв о проживании в отеле Mercure Rosa Khutor Hotel в период с 01 по 03 сентября текущего года.
1. При заселении не понравилось, что за стойкой регистрации находился только один сотрудник, при том, что мы приехали заселяться так скажем в час пик к 14 часам, когда у всех начинается время заселения в номера. На эти часы можно было бы и вызвать сразу двух сотрудников, но только после нескольких просьб от заселяющихся людей подошла вторая сотрудница.
2. при бронировании номера, я указал, что номер необходим с детской кроваткой так как с нами был грудной ребёнок, но к сожалению, нас расселили в номер без кроватки детской, а вместо этого в номере был разложен дополнительный диван для ещё одного спального места, в итоге в номере невозможно было ходить.
3. Когда мы заселились номер был грязный и не убранный, прикладываю фото в подтверждение: ватная палочка в туалете, состриженные ногти на полу номера!!! Это было очень омерзительно для нас. Но самое главное, что когда прошли сутки проживания и у нас делали уборку в номере и эти же все выброшенные нечистоплотными людьми отходы так и остались лежать у нас в номере неубранные.
4. Уборка номера заключалась в следующем у нас убрали по одному полотенцу каждого вида и добавили минеральной воды.
5. В номере отсутствовал набор для шитья, он был необходим так как оторвалась пуговица.
6. Двери в ванную и туалет стеклянные, что доставляло дискомфорт.
7. На входе работали только автоматические револьверные двери, рядом стоящие распашные двери были закрыты, из за чего с ребёнком в коляске было неудобно выходить и заходить в гостиницу.