Отзыв на Hills Polyana Hotel туркласс

Очень хороший отель в поселке.
Мы ездили на каталку, поэтому важен был трансфер до курортов и лыжная комната.
Трансфер до всех курортов есть, но ходит он один раз в час, это не очень конечно удобно, если вам надо в лыжную школу к определенному времени.
Лыжная комната тоже есть, но она очень маленькая и тесная, и почему то не закрывается.
Очень классные завтраки и в целом ресторан МЕД тоже классный!
Рекомендую его посетить отдельно.
Сама территория небольшая, но в Поляне каждый см на счету, поэтому и это неплохо:)
Бассейн теплый, после каталки самое оно.
Но не очень удобно организован процесс посещения спа.
Сам комплекс внизу, на цоколе, а в бассейн надо ходить по лестнице мимо ресторана наверх.
В отеле нет зоны ожидания, при входе небольшой ресепшн, где особо не развернешься, а все пространство отдано под ресторан.
Номер нам достался на последнем этаже, прекрасный вид и оформление номера, но лифт ходит только до 3-го, а дальше пешком.
В целом рекомендую отель и приехала бы еще раз летом!
Из того, что не понравилось.
Ребята у вас плохой прокат в отеле.
Не вежливые, не приветливые, этого у нас нет, а это только, если купите ски-пасс:( Нужен был детский сноуборд.
Дадим только со взрослым, но мне не нужен взрослый, у меня свой, нужен для ребенка.
Нет.
Ски-пасс тоже нет:( "сочи-сервис" привет из 90-х - это называется.
Отошла 100 метров от отеля вниз по дороге, нашла отличный прокат - и доску подобрали, и крепы под ботинки подкрутили и посоветовали ростовку - берите пример, а то сели в хороший отель, а соответствовать уровню отеля не получилось.