Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Здесь много написано про Горки Город, вцелом добавить особо нечего.

Отличный отель, мы жили на 7 этаже (мансарда), высокие потолки. Метраж номера (25513) с одной спальней примерно 100 метров. Мебель и посуда дорогие, качественные. Есть мелкие досадные погрешности: плитка положена неровно, что-то отваливается, но, учитывая, что все со стадии котлована построено за два (!) года - это просто космос.

Персонал очень вежливый. Все спорные моменты были решены в нашу пользу быстро и эффективно

Пара моментов

1) в 10 утра в городе включается музыка, как в пионерском лагере. Мы приехали в 3 ночи и в 10 нас разбудила эта музыка. Это несколько выморозило нас

2) обязательно почитайте, в каких корпусах шумно, в каких тихо. Мы жили в 25 апарте, напротив 33-го. Там относительно тихо. Рядом с ирландским баром и площадью жить не советую, очень шумно

3) при бронировании можно выбрать номер аппартаментов, посмотрите карту города и почитайте, какие лучше

4) при заселении берут 5.000 залог, лучше внесите наличными, при спорных ситуациях, их легче будет получить на руки

5) booking иногда списывает деньги раньше, непонятно почему. Лучше проясните эту ситуацию до заселения

6) часто на booking нет номеров. Бронируйте напрямую, номеров много, но букинг их почему-то не видит. Online бронирование на сайте горок плохо работает - звоните, номера могут быть с большой долей вероятности

7) персонал очень доброжелательный и довольно профессиональный. В сложных ситуациях ведите себя спокойно, доброжелательно и будьте в контакте с человеком. Назовите по имени, поблагодарите. Мой опыт показывает, что это помогает ребятам удерживать профессиональную позицию и сделать работу быстрее.

8) при выписке номер должна принять горничная. Закажите её заранее, чтобы, когда придёте сдавать ключи все было готово. Выписка вне очереди, но в 12 часов может быть толпа,которая не будет настроена пропускать без очереди никого. Так что если у вас самолёт - сделайте выписку заранее. Также при выписке имейте оригинал паспорта, без него могут быть трудности с возвратом залога.

Живите с удовольствием!