Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

По совокупности факторов я бы оценила этот отель на 3+ из 5. Но здесь больше сыграл человеческий фактор,чем само состояние отеля. Для своей цены и расположения апартаменты приличные и я могла бы их рекомендовать.
Нам изрядно потрепали нервы на заселении. То ключ не работал, то корпус нам предлагали с лестницей без пандуса (а я с двумя маленькими детьми и коляской). И с детьми я потратила на заселение полтора часа, бегая между корпусами и переезжая на отельном автомобильчике со всеми чемоданами и коляской. За заселение единицу.
Неудобства мне попытались компенсировать, но после того, как настояла я, а по своей инициативе сотрудники даже устные извинения не принесли.
Номер (двухкомнатный стандарт) оказался приличным,по площади даже больше,чем показался по фото, редкий случай. Оказались мы в 31 корпусе и,насколько я видела другие корпуса,этот корпус самый удобный по расположению и входной группе. Во дворе детская площадка прямо у подъезда. Кондиционеры в каждой комнате. Ремонт немного уставший: где-то отвалились детали сантехники, пожелтевшая шторка в душе, в шкафу забытые старые тапочки,диван с пятнами.. Удивило,что на три дня выдаётся одна таблетка для посудомоечной машины. Почему-то расчет не по количеству дней, а по количеству комнат. В номере чай,кофе в пакетах, сахар, 5л воды,можно дозаказать. Вай-фай бесплатный общий,так что можно сказать,что его практически нет.
Не смогли открыть микроволновку, оставила заявку на ресепшен, так никто и не пришел. Но это было не так важно. Для маленького ребенка кроватку принесли быстро