Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Сегодня, 14 февраля приехали в ваш отель на 6 дней, с надеждой хорошего номера и отдыха. Нас заселили в 45 корпус, второй подъезд, номер 45202. Зная что мы с маленьким ребёнком поселили нас в самый дальний корпус. Наверное чтобы мы не смогли воспользоваться бесплатным завтраком. Но и это не самое страшное. Вход в этот корпус не чищен. Весь занесён снегом. В подъезде дверь сломана, стекло разбито. Поднялись в номер. Он грязный. Окно на кухне не закрывается, как и дверь на кухню. Все продувается ветром. Что за отношение к гостям. Это же не Турция , где русских заселяют только в помойку, если не заплатишь. Это второй мой приезд в этот отель и такое разочарование. Цены подняли, а сервис на нуле. Прошу отреагировать на жалобу. И хотя бы отремонтировать в номере окно и дверь.