Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Красная Поляна / Отели Красной Поляны / Апартаменты Красная Поляна / Отзывы

Туры
в Красную Поляну

Отели
Красной Поляны
Погода
в Красной Поляне
Курорты
России






Апартаменты Красная Поляна 4

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 356 отзывов из которых 129 положительных и 41 негативных отзыв на отель Апартаменты Красная Поляна
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

2 марта 2024
Яна
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Отличный отель. Все понравилось. Удобный, развитый. Для покатушек. Есть, где погулять, где поесть и пошопиться даже. Очень популярен. Останавливались зимой. Все украшено, дух рождества и праздника Подробнее
15 января 2024
ALEKSANDRA Dubovitskaya
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ чистые номера
+ вид с балкона
+ достопримечательности
+ высокий уровень
+ неотличимость от заграничных номеров
+ широкий выбор развлечений
+ удобное расположение
+ канатная дорога
+ красота
+ чистота
+ дружелюбный персонал
еще(9)
Отдыхали семьёй, всё очень понравилось! Номера чистые, вид с балкона супер, достопримечательности достойные! В России отдыхаю второй раз, но всё очень даже на высшем уровне! От заграничных номеров не Подробнее
24 декабря 2023
Анна
Общая оценка - 5 Обслуживание - 4 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Удобное месторасположение
+ Просторные и чистые номера
+ Хорошая Wi-Fi связь
+ Большая кухня со всем необходимым
+ Близость к ресторанам и магазинам
- Платная парковка на территории
- Отсутствие предоставляемого питания
- Высокие цены на доставку еды
- Отсутствие организованных экскурсий
- Неудобства с общественным транспортом вечером
еще(8)
Добрый день! Отдыхали в отеле в выходные дни в конце июля 2023 г., из Сочи приехали на своей машине. Бронировали на официальном сайте отеля https://krasnayapolyanaresort.ru/, номер стандарт с двумя спальнями Подробнее
6 декабря 2023
EkaterinaS
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
- Вид на крышу соседнего здания
- Бесконечный шум от вентиляции
- Отказали в смене номера
- Не предупредили о депозите
- Не вернули депозит
еще(3)
Выбрала апартаменты для отдыха с двумя детьми (нас было трое). Забронировала небольшой номер с видом на горы. В итоге нам выдали ключи от полупустого номера площадью 100м2 с видом на крышу соседнего здания Подробнее
28 ноября 2023
Tatiana Kononenko
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ гостеприимство
+ обслуживание
+ качество номеров
+ предоставляемые принадлежности
+ наличие кухни
- платная стоянка
еще(4)
Только вернулась с отдыха из этого отеля ,и была поражена гостеприимством, обслуживанием, качеством номеров. На ресепшен встретила очень милая девушка, все рассказала. В апартах есть все необходимое Подробнее
25 ноября 2023
Карина
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ все было хорошо
- депозит не вернули
- жду с 9 ноября
- неудовлетворительное питание
- непонятная причина
еще(3)
Все было хорошо, но депозит не вернули до сих пор жду с 9 ноября, я звонила несколько раз, завтраками кормят говорят ждите, часто туда ездили но не разу такого не было, и причина нам не понятна. Может Подробнее
29 октября 2023
НатальяР
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Хорошее расположение и вид из окна
+ Бесплатный скипасс на 960
- Апартаменты разваливаются: сломанный стул, сломанная посудомойка
- Отвратительные запахи в холодильнике и мусорке
- Проблемы с дозвоном на ресепшен
еще(3)
Хорошее расположение и вид из окна, и здорово вручает бесплатный скипасс на 960, но сами апартаменты разваливаются на глазах : стул сломался, посудомойка сломалась, в холодильнике и мусорке отвратительныц Подробнее
6 октября 2023
SvetlanaT
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ апартаменты приличные
+ хорошее расположение
+ большая площадь номера
+ удобное расположение корпуса
+ детская площадка во дворе
+ кондиционеры в каждой комнате
+ предоставили чай, кофе, воду
+ быстрая доставка кроватки для ребенка
- проблемы с заселением и нервы были потрепаны
- недостаточное извинение со стороны сотрудников
- уставший ремонт и некоторые неисправности
- недостаточное количество посудомоечных таблеток
- слабый Wi-Fi сигнал
- проблема с микроволновкой и недостаточно оперативная реакция персонала
еще(12)
По совокупности факторов я бы оценила этот отель на 3+ из 5. Но здесь больше сыграл человеческий фактор,чем само состояние отеля. Для своей цены и расположения апартаменты приличные и я могла бы их рекомендовать Подробнее
18 сентября 2023
Lillian
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- Отсутствие уборки номеров
- Замена постельного белья и полотенец не осуществляется
- Жалобы и обращения не помогают
- Несоответствие обещаниям о времени уборки
- Отсутствие компенсации за отсутствие уборки
еще(3)
Обслуживание изменилось в худшую сторону. В отеле отсутствует уборка номеров, замена постельного белья и полотенец. Жалобы и обращения на ресепшен не помогают. Женщины, сидящие на ресепшен, заверяют, Подробнее
18 сентября 2023
ИринаБ
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ -
- Не убирают номер, не меняют полотенца и постельное
- В течение 7 дней ни одной уборки номера
- Сотрудники ресепшен кормят обещаниями и не хотят решать проблемы
- Придется самим стирать полотенца и мыть полы
еще(3)
Не убирают номер, не меняют полотенца и постельное. В течение 7 дней ни одной уборки номера, сотрудники ресепшен кормят обещаниями и не хотят решать проблемы. Выбирайте другие отели для отдыха, или придётся Подробнее
10 сентября 2023
Екатерина
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Вполне хорошие апартаменты
+ Ускорение процесса регистрации
+ Уровень общения и клиентоориентированности некоторых сотрудников ресепшен
- Нужно ремонтировать ванную комнату
- Длительная очередь на регистрацию
- Некачественный завтрак
- Недовольство и нервное общение администратора
еще(5)
Первый раз посетили Город Горки. Забронировали апартаменты через единую службу бронирования. Сами апартаменты оказались вполне хорошими, не считая ванной комнаты, которую нужно ремонтировать.Началось Подробнее
23 августа 2023
АлексейГ
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ Заселение быстрое и информативное
+ Быстрый лифт
+ Чистота в апартаментах
+ Посудомойка и приятные мелочи
+ Балкон с креслами и столиком
+ Горы, воздух, солнце и активности вокруг
- Уборка, вынос мусора и смена белья раз в 3 дня не выполнялись
- Шум ночью из-за дороги и окон
- Отсутствие тишины
- Обман с описанием собственного пляжа
- Обращения на ресепшн были проигнорированы
еще(9)
Заселили быстро, администратор дала карточку, всё рассказала. Лифт быстрый, внизу охрана. Квартира 65 кв.м оказалась на 8 этаже, двусторонняя 2 балкона на дорогу и на горы/канатку. В апартаментах по приезду Подробнее
5 августа 2023
Companion
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ Работа администратора Юлии
+ Варианты заселения
- Состояние комнат
- Плохая работа Юлии
еще(2)
Очень не понравилось!Нас не могли заселить с часу дня до 6 вечера. Особенно не понравилось работа администратора Юлии, которой было просто лень посмотреть другие варианты .Очень не понравилось состояние Подробнее
22 июля 2023
Larisa
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- Вид на горы оказался во внутренний двор
- Номера не убраны, грязные выключатели и следы на стенах
- Течет душ
- Отваливаются ручки на окнах
- Не было информации о подземной парковке при заселении
- Персонал безразличен к замечаниям
еще(4)
Мелочный развод на деньги при бронировании- вид на горы! Тут горы со всех сторон , и номер дали на 2м!! этаже с видом во внутренний двор)) Подло и не красиво! Номера не очень хорошо убраны, грязные выключатели Подробнее
1 июля 2023
PavelS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Высокие потолки
+ Нормальные кровати
+ Балконы
+ Отличный вид на горы
+ В мини-дворике парковка
+ Номер укомплектован всем необходимым
+ Бесплатный подъемник на 540 по карточкам от номера
- Слабый напор холодной воды в раковинах
- Насекомое в ванне
- Запасной мешок для мусора положили только перед отъездом
- Уставший номер
- Сломанный датчик в лифте
еще(10)
Текущее актуальное название - Апартаменты Курорта Красная Поляна или Поляна 540 и Поляна 960 (по местонахождению). Отзыв большинство, судя по тексту, пишет про 540, я же про 960. Нормальные апартаменты Подробнее
6 мая 2023
ИринаЖ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ Прекрасное расположение, вид на горы (доплатила заранее)
- номер с огромным количеством нюансов (закрыли глаза)
- розетка лежала на полу
- в номере трое детей
- электрики пришли дважды, но не прокрутили
- залог удержали, деньги не вернули (минус 5000 рублей)
еще(4)
Прекрасное расположение, вид на горы ( доплатила заранее ), но номер с огромным количеством нюансов ( закрыли глаза ) , главное РОЗЕТКА ЛЕЖАЛА НА ПОЛУ , В НОМЕРЕ ТРИ РЕБЕНКА , СО ВТОРОГО РАЗА ПРИШЛИ Подробнее
11 апреля 2023
PavelZ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ качество рецепшна и коридоров
- номерной фонд, дешевая мебель, отсутствие вентиляции в номерах, нечистое и несанитарное белье, проблемы со санузлами, отколотая плитка, отсутствие полотенцесушителей, низкое качество обслуживания
Ставлю 2 звезды. 1 за качество другая за месторасположение. Номерной фонд погиб смертью храбрых еще в 2020. На рецепшн и в коридорах все на уровне, но как только вы откроете дверь в номер ощутите реальность Подробнее
24 февраля 2023
ЕкатеринаГ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- Отказались регистрировать и давать ключ из-за отсутствия паспорта
- Предложили ключ, но с доплатой 100 рублей
- Номера с тремя спальнями оказались только с ванной для инвалида
- Доплата в размере 2000 рублей за нормальную ванную комнату
еще(2)
При заселении один из гостей забыл паспорт, была копия только, по копии отказались регистрировать и давать ключ, но потом предложили ключ, но доплатить 100 рублей, дальше веселее, номера с тремя спальнями Подробнее
26 января 2023
IrenFrantseva
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Проблемы были решены отелем оперативно по заявке
+ Отель удовлетворил нашу просьбу и предоставил номер поближе к подъёмникам
- Неисправности в номере при заезде (температура в холодильнике, неисправный каркас дивана)
еще(1)
Проживаем в отеле с 22.01. При заезде в номере были неисправности (не выставлялась температура в холодильнике, в диване был неисправен каркас), проблемы были решены отелем оперативно по заявке. При заезде Подробнее
8 января 2023
lena
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ Номер большой 90 кВ. М.
+ Два санузла, что очень удобно.
+ Мебель вполне нормальная.
- Не выполнена просьба о расселении ближе к канатной дороге.
- На кухне не обнаружили ни жидкости для мытья посуды, ни кухонного полотенца, ни пакетов для мусора.
- Уборка один раз в четыре дня. Уборка вообще никакая- полы не мыли, мусор из санузлов не вынесли, пыль лежит просто слоями.
- Даже туалетную бумагу пришлось отдельно просить, тк запаса не было вообще.
еще(5)
В этих апартаментах впервые отдыхали в этом году. Раньше ездили только на Розу Хутор. Оплачивали в октябре, была просьбой о расселении ближе к канатной дороге, ее выполнить не смогли. Дили в итоге почти Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

Беспл. парковка
Мини-кухня
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 43539 руб.
Олимп
3 отзыва 4.2
Тур с перелетом от 43652 руб.
* без перелета от 10000 руб.
Тур с перелетом от 32084 руб.
* без перелета от 11700 руб.
Anna Guest House
4 отзыва 4.4

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Апартаменты Красная Поляна 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь