Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Отдых в отеле очень понравился!
Собственно в предыдущих отзывах написали все как есть!
Услужливый персонал, всегда идут навстречу: друзья хотели номер с панорамным видом их попросили немного подождать до 3 часов или заселиться без особого вида в 12 часов, подождали и не зря, нам дополнительно по мимо имеющейся в номерах бутылочек воды по просьбе приносили еще в номер воду!
Питание в ресторане ооочень вкусное, как то и обедали там в лобби --- супер!
Номера просторные.
Хочу особенно выделить и сказать огромное человеческое спасибо персоналу отеля и туроператору Библио Глобус, в особенности Екатерине и Инне!!!!! Дело в том что в отеле я потеряла шапку, не в номере, видимо когда поднималась, а в последний день отъезда, забыла спросить на стойке, мы решили отправиться своим ходом в аэропорт, перед этим прогуляться.
Вот и когда выехали, я вспомнила про шапку.
Позвонила по телефону, который нам оставлял гид и мне помогли милые девушки, нашли шапку, состыковали с пассажирами, которые леятят этим же рейсом и мне ее передали прямо в самолете!!!!! Человеческое Вам спасибо!!!! Очень приятно за отзывчивость!!! А и еще в день рождение меня ждал безумно вкусный и красивый тортик от отеля -- СПАСИБО!!!