Отзыв на Alm House 4

И так, приехали мы в начале октября 2018г. Выбирали мы отель по отзывам, именно в горах. Фото, которые были выставлены на сайте очень привлекали, по факту, когда мы приехали, нас заселили в улучшенный номер на цокольном этаже с видом на горы и бассейн, преимущественно вид был на бассейн!по нашему настроению, администратор, поняла, что нам не понравился этот номер, в номере грязно, стулья в пятнах, шторы не держаться!это отель 4 звезды, на минуточку!в итоге, администратор
предложила на следующий день нас переселить. Ночью нас ждал ещё один сюрприз, соседи, которые видимо на следующий день покидали отель, решили отдохнуть в три ночи.Все визги, разговоры, прыжки в бассейн было очень хорошо слышно, как будто они в номере с тобой, в итоге мужу пришлось выходить и разговаривать. Помимо этого, на окнах нет москитных сеток, все комары, клопы летят в номер. На следующий день, мы вытащили вещи в кладовку, чтобы дождаться переезд в другой номер, вечером вернувшись, нас переселили, но не в тот номер, который был предложен, так как у них почему-то администратор продлила номер людям, которые должны были съезжать ( в других отелях такой номер не проходит, если стоит бронь до определенного числа, гости должны съехать!). Но, хоть радует то, что этот номер был на втором этаже, в два раза правда меньше предыдущего, ну ладно. Другая проблема началась, когда моясь в душе, Вода горячая и холодная в какой-то момент перестаёт в принципе идти, я стояла 10 минут, ждала, когда же появится Вода, на наши жалобы, что Воды нет и, что напор Воды маленький, администратор, Юля, сказала, что ее это не волнует и в 22 часов она никого все равно не сможет вызвать, то есть, человеку все равно, что в отели сидят без Воды, а то, что мы за 7 дней 30 штук отдали, видимо всем до одного места. В итоге, администратор, предложила опять нас переселить в другой номер, при этом сказав, что надо уточнить, кто съедет с улучшенного. Подумав, мы решили остаться в своём номере, уже просто сил нет было таскать вещи туда сюда! Завтрак, как указан в отели континентальный, по факту, просто талон, на котором нужно отмечать, что ты будешь есть , причём это все одно и тоже, смена продуктов практически не меняется, кофе отвратительный, самый дешёвый, фруктов свежих вы не увидите, только консервированные. Бассейн, который по размеру очень маленький, в холодное время не подогревается, купель грязная, там уже плесень, ее видимо не чистили давно, сауна, которая входит в стоимость, нагреваться до 120 градусов, чтобы вы там заживо сгорели, толком расположиться там негде!Да, когда идёт завтрак, администратор, она же официант, на ресепшене не будет, так как занята раздачей еды, в номере убирали каждый день, правда полотенца меняли не каждый день, убирает тоже, либо повар, либо администратор!вообщем отель не тянет на 4 звезды никак, прежде чем ехать, подумайте, а надо ли!