Отзыв на Adriano Villa 4

Итак, начитавшись лестных отзывов на трипэдвайзере и букинге про этот отель было очевидно - едем именно сюда! (О чем потом неимоверно пожалели...)

•Нас было трое (друзья). Дабы сэкономить, решили остановиться в одном номере втроем.
На сайте было указано, что extra-bed будет в виде дивана-кровати, в стандартном номере.
Что ж, вполне удовлетворительно.
Но каково было наше удивление, когда вместо обещанного дивана-кровати мы увидели РАСКЛАДУШКУ... (4 звезды, ничего не скажешь). Справедливости ради, стоит отметить, что в номере и вдвоем будет тесновато.
Третьего там не дано комфортно разместить, разве что в проходе, у входной двери.
Приехали в номер где-то в 15:30, а он был готов на двоих персон.
Путем долгих звонков на ресепшен нам все же удалось заполучить сперва раскладушку, а затем и комплект полотенец на третью персону.

•Вид из окна, кстати говоря, так себе.
Непонятны эти восторги насчет "ВИДА НА ГОРЫ". А как, живя в горах, его может не быть?! А этот хваленый вид на горы был еще и на близлежащее шоссе.
Ладно, это на любителя.
Далее - расположение отеля.
Оно, скажу вам, ужасное.
Возможно, с этим виноваты мы сами, поскольку полагались на Яндекс, который писал, что от отеля есть сквозной проход к Горкам.
Но, по факту, оказалось, что прохода нет, и для попадания в цивилизацию мы вынуждены были идти пешком около 20 минут, либо добираться на такси.
Однако стоит отметить, что отель предоставлет общий шаттл до подъемника с утра.

•Уборка: она очень скудная.
Однажды, вернувшись с лыж в 17:00 обнаружили уборщицу, только лишь заходившую на уборку в нашу комнату (ВЕЧЕРОМ), которая, конечно же, была послана оттуда.

•Ресторан: это полнейший провал.
Худшего ресторана я не встречал давно.
Обслуживание + еда/подача блюд на уровне придорожной кафешки.
Столовые приборы оказались грязными, скатерти выглядят дешево.
Заказали 2 пасты разных видов из разных сортов (пенне и фузилли). В итоге повара все напутали, но официантка заявила мол "какая разница-то, все равно же и те и другие короткие." (Ага, действительно!). Стоит также отметить непомерно завышенный ценник в меню данного ресторана.
Пицца оказалось чуть теплой, что непохоже на свежеприготовленную.

•Спа: тоже не впечатлило, поскольку сауна работала максимум на 60 градусов, а то и вовсе была выключена.
Джакузи включили лишь в предпоследний день нашего прибывания.
В спортзале не были.

•Обслуживание: администратор (если не ошибаюсь, Инна) довольно дерзко с нами общалась, с таким видом, будто ей что-то должны.
Остальные тоже не отличались приветливостью (за исключением двух мужчин-администраторов, имена не запомнил). Экскурсию по отелю в первый день нам никто не провел.

•Завтраки: выбор не очень большой, но в целом неплохо, за исключением морса красного/желтого цвета, вкусом ничем не отличающегося от питьевой воды.

•Резюмируя все вышеизложенное, хочу заметить, что отель заявлен как 4*, но по факут тянет максимум на 3. Возможно, я слишком ко всему придирчив, но это был мой первый опыт проживания в российском несетевом отеле.
Я проехал всю Европу вдоль и поперек.
Разумеется, такого сервиса и качества предлагаемых услуг я не встречал нигде.
Поэтому, если вы тоже начитались отзывов, что Роза великолепна и этот отель тоже, то советую вам подумать 1000 раз, прежде, чем ехать сюда.
Все-таки Россия, она как ей была, так и осталась - со своей хамоватостью и совковостью.