Отзыв на Поляна 1389 Отель & Спа 4

Добирались мы до отеля на автомобиле, так что насладились шикарными видами и крутым серпантином. Дорога хорошая, везде асфальт, снег убирают вовремя.
Заселение к сожалению, как и в предыдущих отзывах оставляет желать лучшего – вместо трех нас заселили в пять вечера. И это при том, что мы бронировали номер за месяц и приехали в воскресенье 1-го марта – обычный не праздничный день, к тому же – день выезда. Таких как мы ожидающих было довольно много. Народ возмущался, кому-то звонил, нервничал, администраторы на ресепшн пытались народ успокоить, но видно по ним было, что делают они это с превеликим неудовольствием, судя по всему им это тоже уже порядком надоело. Пора бы уже все-таки навести с этим делом порядок. На входе стоят швейцары, помогают выгрузить чемоданы и привезти в номер.
Отель новый, дорогой красивый, современный интерьер, довольно просторный и ощущение, что людей там очень мало, хотя отель был полный.
Номер произвел на нас очень приятное впечатление – современный стиль европейского шале. Хорошее освещение, тепло, прекрасный вид на горы, выход на общую террасу (номер у нас был на втором этаже корпуса В). В номере большой плоский телевизор, чайник (чай, кофе, сахар отсутствует, минибара тоже нет), телефон, холодильник. Достаточно мест для хранения вещей.
Удобная постель, хорошее белье, свежие полотенца и халаты, есть тапочки. Хорошая шумоизоляция.
В ванной душевая кабина, биде нет. Есть электрическая батарея, которая регулируется по теплу. Довольно приличные мыльные принадлежности. Правда, зубной и бритвенный наборы отсутствуют.
Питьевую воду приносят ежедневно – две бутылка по 0,5. Правда, иногда забывают, нужно звонить.
Питание – полупансион. Еда нас вполне устраивала, но к выходным, когда народу стало гораздо больше, периодически не хватало. Нужно было ждать, не всегда вовремя подносили закончившийся чай, еду, посуду. В столовой места вполне достаточно. Напитки и на завтрак и на ужин бесплатно (чай, кофе, йогурт, соки).
По хорошему впечатлил СПА. Приветливый персонал. Большой бассейн, выходящий на улицу, где вода так же около 30 градусов. Можно смело купаться, созерцая красивую природу! Так же на улице есть джакузи с теплой водой. Большая джакузи с гидромассажем внутри комплекса, так же хамам, финская, солевая, травяная сауны. Есть салон красоты, фито-бар. Но, хочу заметить, что СПА бесплатный только для проживающих в основном корпусе (странно, конечно).
В отеле есть два хранилища для горнолыжного оборудования. Есть большой прокат. Цены, правда, выше раза в 2, чем в Краснодаре, поэтому мы везли оборудование с собой, т.к. были на машине. Скипасс можно купить как на ресепшн, так и на горе. В будние дни дешевле. Инструкторов в отеле нет, так что нужно либо бронировать заранее в инфоцентре на горе, либо самостоятельно искать. Бугель находится прям в метрах 50-ти от отеля – очень удобно.
Трассы довольно широкие, немноголюдные, довольно безопасные - особенно хороши для новичков. На горе есть кафешки. Цены там, конечно, сумасшедшие. Но это же Сочи ! Не удивились.
В целом очень довольны отдыхом! Если вы хотите отдохнуть в горах, провести активно свой отпуск и при этом получить полный релакс с комфортом наедине с шикарной природой, то вам сюда! Какие-то мелочи и недочеты не особо испортили нам отдых. Все-таки есть чем гордиться и не стыдно перед иностранцами, которых там довольно много. Но все-таки необходимо работать над уровнем обслуживания!