Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Пик Отель 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.33333
3
1
3
Хотели попасть в этот отель давно, но в горнолыжный сезон надо бронировать очень заранее.Когда же выпала возможность приехать летом, очень обрадовались, что мечта попасть в этот отель сбудется, а зря!
Облом 1. За несколько дней написали в отель с просьбой предоставить два номера рядом, а также одну большую двухспальную кровать, т.к. мы спим с ребенком в один номер.Менеджер ответила, что таких кроватей уже нет, все забронировано, а вот номера рядом обещала предоставить.
Облом 2. Радостные приехали в отель.Номера на момент заезда только убирались.Вместо 2х часов дня поселили в 5 вечера.Хотя попросили предоставить пораньше, т.к. мы с малышкой.Нам же предложили провести время около бассейна...где мест свободных не было-в выходные у бассейна вы встретите, не только постояльцев, но и гостей ресторана..А когда освободились, уселись втроем на один лежак...
Облом 3. Номера предоставили на разных этажах.Номер с одной большой двуспальной кроватью удалось отвоевать случайно - заезжающая пара передо мной хотела две отдельные кровати.
Облом 4. Ужины - заявлялись как шведский стол, в итоге можно было выбрать только салаты, горячее предоставлялось одно на выбор, порция крошечная.
Облом 5. Ввиду того что, мы с маленьким ребенком и в тот день было обострение роста зубов у него, мы остались в отеле на целый день, т.е. завтракали, обедали, ужинали в отеле.К 10 вечера мы почувствовали себя плохо.Все признаки были на сильное отравление.Хорошо что ребенок не ел салат с мацареллой и торт.В итоге еле дожив до утра, мы вдоем, с одинаковыми признаками отравления позвонили на ресепшн, рассказав о случившемся, попросили две чашки черного чая.Ресепшн нас в свою очередь отправил в рум сервис.Рум сервис заказ принял...и видимо за Чаем летал в Индию, заказ принесли через минут 40, с сильно перезаварившимся чаем.Ругаться сил не было.И счет.Ребята, ну кто так делает!Мы не пошли на Ваш завтрак, чай то в счет могли бы и не включать.
Провалявшись весь день в номере, доползав до ресторана только в обед и ужин покормить ребенка, никто из сотрудников отеля не проявил инициативу помочь с лекарствами или просто посочувствовать.
Облом 6. Уборка в номере - то туалетную бумагу не положат, то мусор не выкинут.
Положительные моменты и люди. 1. В номере выбивало 1 раз пробки.Специалист по свету пришел быстро и устранил все проблемы.От чаевых отказался!
2. Официант Мария в основном ресторане очень доброжелательная и внимательная.
Облом 7, заключительный.Когда мы выезжали из отеля, менеджер с ресепшн, которому мы озвучивали ситуацию с жутким отравлением, сообщил нам, что другие постояльцы не жаловались на отравление в тот день, и что видимо мы поели ни у них в ресторане....
Слов нет!Одни эмоции....Больше сюда ни ногой!
Облом 1. За несколько дней написали в отель с просьбой предоставить два номера рядом, а также одну большую двухспальную кровать, т.к. мы спим с ребенком в один номер.Менеджер ответила, что таких кроватей уже нет, все забронировано, а вот номера рядом обещала предоставить.
Облом 2. Радостные приехали в отель.Номера на момент заезда только убирались.Вместо 2х часов дня поселили в 5 вечера.Хотя попросили предоставить пораньше, т.к. мы с малышкой.Нам же предложили провести время около бассейна...где мест свободных не было-в выходные у бассейна вы встретите, не только постояльцев, но и гостей ресторана..А когда освободились, уселись втроем на один лежак...
Облом 3. Номера предоставили на разных этажах.Номер с одной большой двуспальной кроватью удалось отвоевать случайно - заезжающая пара передо мной хотела две отдельные кровати.
Облом 4. Ужины - заявлялись как шведский стол, в итоге можно было выбрать только салаты, горячее предоставлялось одно на выбор, порция крошечная.
Облом 5. Ввиду того что, мы с маленьким ребенком и в тот день было обострение роста зубов у него, мы остались в отеле на целый день, т.е. завтракали, обедали, ужинали в отеле.К 10 вечера мы почувствовали себя плохо.Все признаки были на сильное отравление.Хорошо что ребенок не ел салат с мацареллой и торт.В итоге еле дожив до утра, мы вдоем, с одинаковыми признаками отравления позвонили на ресепшн, рассказав о случившемся, попросили две чашки черного чая.Ресепшн нас в свою очередь отправил в рум сервис.Рум сервис заказ принял...и видимо за Чаем летал в Индию, заказ принесли через минут 40, с сильно перезаварившимся чаем.Ругаться сил не было.И счет.Ребята, ну кто так делает!Мы не пошли на Ваш завтрак, чай то в счет могли бы и не включать.
Провалявшись весь день в номере, доползав до ресторана только в обед и ужин покормить ребенка, никто из сотрудников отеля не проявил инициативу помочь с лекарствами или просто посочувствовать.
Облом 6. Уборка в номере - то туалетную бумагу не положат, то мусор не выкинут.
Положительные моменты и люди. 1. В номере выбивало 1 раз пробки.Специалист по свету пришел быстро и устранил все проблемы.От чаевых отказался!
2. Официант Мария в основном ресторане очень доброжелательная и внимательная.
Облом 7, заключительный.Когда мы выезжали из отеля, менеджер с ресепшн, которому мы озвучивали ситуацию с жутким отравлением, сообщил нам, что другие постояльцы не жаловались на отравление в тот день, и что видимо мы поели ни у них в ресторане....
Слов нет!Одни эмоции....Больше сюда ни ногой!
Автор: АнжеликаS
Дата публикации: 24-10-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Пик Отель
25.09.2016
Очень добрый, приветливый и отзывчивый персонал! Ответят на любой вопрос в любое время дня и ночи! Остались очень довольны отдыхом, обязательно вернёмся в следующем году!!! В стоимость номера включены следующие услуги- питание шведский стол (завтрак и ужин), баня, СПА, кинотеатр, аквапарк, подъёмник
Подробнее
23.08.2016
Уютный,небольшой отель в горах напоминает маленькую Швейцарию.Прекрасный вид из окна,достойный сервис,разнообразная,вкусная еда.Все продумано для создания неповторимой и умиротворяющей атмосферы отдыха и релаксации.
Подробнее
13.08.2016
Совершили двухдневную экскурсию на красную поляну, остановившись на ночь в Пик отеле.
Номер бронировал заранее через инет, приехали утром в 10 часов, думал придётся ждать, но нас заселили сразу и понеслось: сразу в бассейн, прогулка по территории, в 12-45 трансфер до канатик ( подъем по всем канатам
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее