Отзыв на Отель 28 4

Жили в этом отеле неделю, я и муж, в стандартном номере (не в блоке). Началось знакомство с отелем с того, что мы приехали очень рано и нас заселили почти сразу, хотя официально наш чек-инн начинался только через четыре часа.
Как всегда, разложу все по порядку:

Номер:
Чистый, светлый, комфортный для двоих.
В горной стилистике.
Вся мебель в наличии.
Есть также и чайник, и фен, и сушилка, и холодильник.
Хорошая ванная комната с тёплым полом.
Однозначно плюс!

Атмосфера и обслуживание:
Сотрудники отеля всегда приветливы, позитивны и стараются помочь найти выход в любой ситуации: дали градусник, когда начался жар; подсказали, где лучше приобрести выгодно ски-пассы; в общем, были максимально клиентоориентированны.
В холле можно выпить пивка и почиллить после катания.
Там большая мягкая зона с экраном, транслирующим ситуации на склонах в режиме реального времени.
Можно взять настольные игры в прокат.
Сам отель расположен в 15 минутах ходьбы (без снаряги) от канатной дороги «Олимпия».

Еда:
Есть столовая, где проходят завтраки, обеды и ужины.
И кофейня.
Кофейня очень хороша: свежая выпечка и кофе - лучшее начало дня Столовая не оставила о себе вообще никаких впечатлений.
Ниже объясню почему.

Сервис для катающих:
Есть сушильная комната, но мы ей не пользовались (при нас у мужика там сперли сноуборд). Шаттлы до «Заповедного леса» ходят с интервалом 10-15 минут, с 8 до 23.

?Минусы (они же плацдарм для роста):
- в номерах очень неудобные подушки - надутые валики.
Заменить, либо дать альтернативу.
- один кулер с водой на целый этаж - это мало.
В нашем все время заканчивалась вода, а поставить новый баллон никто не спешил.
Я тиранила сотрудников ресепшена.
- очень дорогие завтраки. 450 руб. за человека за завтрак?? Я не жадная и поесть люблю но на эти деньги там реально не наедаешь.
Вообще.
Мы один раз сходили на завтрак, заплатили, все для себя поняли и больше туда, в принципе, не совались.
Хотя задумка по обедам и ужинам по весу мне кажется вполне хорошей (обеды и ужины рассчитывают так). Почему не сделать так и завтраки?!
- у нас на этаже в холле постоянно часами сидели по четыре-пять неприкаянных ребёнка.
Видно было, что дети скучают.
И заняться им нечем.
Возможно, имеет смысл сделать детскую зону или комнату, это бы подняло рейтинги отеля, как семейного.

??? Я дам отелю три звезды.
Безусловно, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
И надеюсь, что администрация примет во внимание мои комментарии.
Спасибо всему коллективу «28», так держать!