Отзыв на Ом Дом Отель туркласс

За несколько дней до нашего приезда, администратор Олеся связалась с нами по телефону и дополнительно подтвердила нашу бронь, также предупредила, что по правилам отеля деньги за проживание будут списаны с карты заранее. За день до прибытия Олеся снова позвонила и справилась, все ли у нас в порядке и не изменились ли наши планы, потому что нас ждали. Отель нашли быстро. Дорога до отеля хорошая. Напротив отеля имеется небольшая зона для парковки. Заранее парковку бронировать ненужно. Нас встретила администратор Кристина (стойка регистрации круглосуточная). Кристина провела нас по отелю, показала ресторан, сообщила о возможности заказать еду в номер, т.к. Мы очень устали с дороги. Мы заказали котлеты из баранины, картофель по домашнему, солёные грибы, пасту, морс, жареный сулугуни (счёт 2000 р на двоих). Все блюда готовятся из под ножа. Все очень вкусно. Номер соответствует фото. Современная техника, жк тв, современная сантехника, тапочки, халаты, банные принадлежности, чашки. В качестве комплимента от отеля каждый вечер приносят в номер большой термос с травяным чаем. В нашем номере на втором этаже был балкон с видом на горы. Отель расположен таким образом что из всех номеров открывается прекрасный вид. На цокольном этаже есть небольшая спа зона. Предлагается опция массаж в номер. Мы не пользовались. Завтрак входит в стоимость проживания (не шведский стол), но он действительно поражает. Пример завтрака: манговый ласси, домашнее масло, 4 вида домашних сыров, свежеиспечённый кукурузный хлеб, каша и яичница, кофе или чай, сливки. Завтрак менялся каждый день. Очень сытный и вкусный. Есть возможность завтракать внутри отеля или на открытой веранде. Количество столов достаточное для всех проживающих. На крыше отеля располагается общая терраса с прекрасным видом на горы. Как мы поняли, там проводятся занятия по йоге (коврики лежали рядом у выхода на террасу). В 10 минутах езды на машине от отеля располагается казино, которое мы с удовольствием посетили. Из минусов: Не работал телевизор. Так и не починили за время нашего пребывания. Но нам это было не критично. И были проблемы со сливом - вода в душевой кабине застаивалась и переливалась. Но неполадку быстро устранили во время нашего отсутствия, предварительно уточнив, когда нам будет удобно. Из дополнительных минусов, частично относящихся к отелю. Хотелось бы акцентировать внимание на услугах British бани, прилегающей к отелю. Хотели арендовать баню на три часа. Стоимость аренды на сайте 15 тыс. рублей. Для проживающих в отеле скидка 10%. По итогу оказалось, что в стоимость аренды не входят услуги банщиков + 10 тыс. Рублей. Когда мы отказались от их услуг, администратор бань сказала, что мы не сможем тогда воспользоваться банями с 18 до 21 часа (а это было лучшее время), она сказала нам, что мы можем тогда арендовать баню только до 15 часов (в самое жаркое время дня) и более того сказала, что если мы отказываемся от банщиков, то должны заказать доп. Услуги (маски, массажи) на 5 тыс. Рублей. Остался неприятный осадок.